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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Störung bei Internet (Kabel) = Erhöhung des Datenvolumen ?


Hey,

die Frage bezieht sich * nicht * auf ein aktuelles Problem, sondern eher auf eine Vorab-Information.

Über o2 kann man jetzt auch Internet über Kabel beziehen. Wie sieht es nun dort aus, wenn es zu

einer Störung bezüglich einer Aufstockung des Datenvolumes des o2 Vertrages ?

 

Bei Vodafone ist es so, dass wenn das Internet zickt oder komplett den Dienst verweigert, man Datenvolumen

auf seinen Vodafone Handyvertrag aufgebucht bekommt für den Zeitraum der Störung. Ist das bei o2 auch so ?

 

Liebe Grüße und Danke.

Lösung von Joe Doe

@JoergBerlin Du bekommst normalerweise über die Hotline ein 200GB Datenpaket gebucht.

 

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2 Antworten

Joe Doe
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  • 12533 Antworten
  • Lösung
  • 27. Juni 2022

@JoergBerlin Du bekommst normalerweise über die Hotline ein 200GB Datenpaket gebucht.

 


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 14. Juli 2022

Hi @JoergBerlin,
herzlich willkommen in unserer Community 😊
Joe Doe hat richtig geschrieben, dass es auch bei uns ein Datenpaket auf den o2 Mobilfunkvertrag gebucht wird, sollte es zu einem Ausfall des Internetanschlusses kommen.
Hast du dich denn schon entschieden, ob du zu uns wechselst? Welche Tarife an deiner Adresse verfügbar sind, kannst du über unseren Verfügbarkeits-Check.

Liebe Grüße
Larissa


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