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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Router in Rechnung stellen


Hallo, wie bekomme ich raus wie viel mir für meinen gebrauchten Router in Rechnung gestellt wird, bei Vertragsende meines DSL-Vertrages.

Lösung von o2_Anna

Hallo und herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊

Wenn du einen Leihrouter von uns nicht fristgerecht zurücksendest wird dir der Restwert in Rechnung gestellt, dieser kann unterschiedlich ausfallen. (Dennoch bleibt es das Eigentum von o2) 
Also wenn du noch einen Router von o2 bei dir liegen hast, sende diesen bitte schnellstmöglich zurück. Im Rücksendeportal findest du alle Infos dazu.

Gruß, 

Anna

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7 Antworten

schluej
Superstar
  • 15797 Antworten
  • 12. Januar 2025

Moin,

nicht zurück senden.

Die “Boxen” sind nur an O2 Anschlüssen zu gebrauchen.

Die Kabelrouter werden von anderen nicht freigeschaltet, von O2 nach dem “Diebstahl” auch nicht mehr.

Die 7xxx FRITZ!Box sind abschreckend teuer und Garantie von AVM haben die auch nicht.

Ne gebrauchte 7520 gibt es bei Ebay für unter 60€.

Via https://www.o2online.de/service/retoure/ Zurück an O2.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5692 Antworten
  • Lösung
  • 12. Januar 2025

Hallo und herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊

Wenn du einen Leihrouter von uns nicht fristgerecht zurücksendest wird dir der Restwert in Rechnung gestellt, dieser kann unterschiedlich ausfallen. (Dennoch bleibt es das Eigentum von o2) 
Also wenn du noch einen Router von o2 bei dir liegen hast, sende diesen bitte schnellstmöglich zurück. Im Rücksendeportal findest du alle Infos dazu.

Gruß, 

Anna


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. Januar 2025

Hallo Schluej,

 

wie meinst du das?

oben schreibst du nicht zurücksenden und unten doch zurücksenden und auf eBay eine kaufen.

Es ist eine FRITZ!Box :-)


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. Januar 2025

Hallo O2 Anna,

ich habe sogar 2 Router, eine FRITZ!Box wofür ihr mir ein Austauschgerät geschickt habt (hier hab ich die Frist verpasst) und dann das Austauschgerät selbst welche bis jetzt noch im Einsatz ist. Nehmt ihr beide, auch die alte von euch noch zurück? 
Viele Grüße


  • Neuling
  • 44 Antworten
  • 12. Januar 2025

“wie meinst du das?

oben schreibst du nicht zurücksenden und unten doch zurücksenden und auf eBay eine kaufen.”

 

Wenn du nicht zurücksendest weißt du wie teuer 😉


poales
Profi
  • Profi
  • 11772 Antworten
  • 12. Januar 2025

Nehmt ihr beide, auch die alte von euch noch zurück?

probiere es aus,

gib die Seriennummer im Retoure-Portal ein

und schau was angezeigt wird.

Eine Erstattung der berechneten Router-Kosten erfolgt

aber nur zeitnah, so etwa 3 Monate.

Genaues dazu kann dir ​@o2_Anna evtl. sagen.


o2_Manga
  • 11689 Antworten
  • 20. Januar 2025

Hallo ​@Schelle16,

bitte nutze für den Rückversand deines Routers unser Retourenportal Hier kannst du dir auch einen Retourenaufkleber ausdrucken oder eine mobile Paketmarke als QR-Code runterladen. Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei. Sollten wir den Router nicht zurück haben wollen, wird das Portal dies ausweisen. Der Router kann dann beim örtlichen Wertstoffhof entsorgt werden. 

Grüße

 

 


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