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O2 MyHome Vertrag upgraden

  • November 11, 2023
  • 5 Antworten
  • 45 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich habe mich bereits für den My Home S Kabeltarif entschieden. Ich wollte fragen:

  1. Falls nach ein paar Wochen oder Tagen die Geschwindigkeit nicht ausreicht, kann ich zum My Home M Kabeltarif wechseln, oder muss ich eine bestimmte Zeit warten, um den Tarif zu ändern?
  2. Wie lange dauert der Tarifwechsel?

5 Antworten

B
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  • November 11, 2023

Bei Verträgen mit Mindestvertragslaufzeit wird ein Tarifwechsel i.d.R. erst nach Ablauf von 6 Monaten angeboten. 

o2_Solveig
J
Besucher:in
  • Juan19
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2023

@blablup Wo kann ich diese Bedingungen lesen? Ich habe bereits viele unterschiedliche Antworten auf dieselbe Frage erhalten.

B
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  • blablupLegende
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  • November 11, 2023

Dann weißt du ja Bescheid.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • November 28, 2023

Hallo @Juan19 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Welche Bedingungen möchtest du nachlesen ? 
Die dass erst nach 6 Monaten ein Tarifwechsel möglich ist ? 
Oder die Tarifkonditionen ? 
Gruß, Solveig 
 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
J
Besucher:in
  • Juan19
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 28, 2023

Hallo @o2_Solveig ,

Ich würde gerne die Bedingungen nachlesen, die besagen, dass ein Tarifwechsel erst nach 6 Monaten möglich ist.

Außerdem ist das Produktinformationsblatt irreführend. Es gibt eine Diskrepanz hinsichtlich der maximalen Upload-Geschwindigkeit für den S-Tarif, die im Informationsblatt mit 25 Mbps (in einigen Regionen 5 Mbps) angegeben ist. Bei Vertragsabschluss wird jedoch angegeben, dass die maximale Upload-Geschwindigkeit 2 Mbps beträgt. Das Gleiche gilt für den M-Tarif.

Viele Grüße, Juan

 

 

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