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o2 my home XXL teurer als beim Kauf

  • June 28, 2023
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

 

Ich habe vor einer Woche o2 my home xxl bestellt. Heute habe ich das Begrüßungsschreiben erhalten und auf einmal ist die Rede von 80 Euro (gerundet) monatlichen Kosten.

Was hat es damit auf sich? Ich habe online nochmal geschaut und da steht immernoch dass der Vertrag für 39,99 Euro verfügbar ist.

 

Würde mich freuen wenn das ganze schnell geklärt wird.

Mit freundlichen Grüßen

 

 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Sleepy07 ,

melde dich ansonsten bitte wieder hier, damit wir uns dass dann anschauen können. Komm natürlich auch gerne auf uns zu wenn du noch andere Fragen zu deinem Auftrag hast.

 

Schöne Grüße, Sven

3 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 30, 2023

Hallo @Sleepy07 ,

Willkommen hier in der Community.

Kann es eventuell sein, dass auf dem Schreiben eine einmalige Anschlussgebühr hinterlegt ist, 
und es daher nur einmalig eine höher Gebühr gibt?

Oder fehlt auf dem Schreiben eventuell der Technologierabatt?
Der würde ja auch noch mal 40 € ausmachen.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
S
S
Besucher:in
  • Sleepy07
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2023

Hallo Maria,

 

der Technologierabatt scheint auf dem Begrüßungsschreiben zu fehlen.

Ich hoffe erstmal dass alles korrekt berechnet wurde und auf der ersten Rechnung alles passen wird!

 

Mit freundlichen Grüßen

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 2, 2023

Hallo @Sleepy07 ,

melde dich ansonsten bitte wieder hier, damit wir uns dass dann anschauen können. Komm natürlich auch gerne auf uns zu wenn du noch andere Fragen zu deinem Auftrag hast.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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