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o2 my Home ohne Homebox

  • March 28, 2023
  • 3 Antworten
  • 39 Aufrufe
Hilyon
Besucher:in

Hallo, 

frage wegen einer Sprachbarriere stellvertretend für meinen Kollegen.

Dieser hat o2 my Home M über LTE/5G mit einer Homebox als Flex ohne Mindestvertragslaufzeit.

Die Homebox hat er damals gekauft und die gehört ihm.

Jetzt hat er VVL Angebote angeschaut und hat sich schließlich für den my Home L über LTE/5G entschieden, allerdings, ist dort eine Homebox-Option für 5 EUR drin. 

In den Vertragsdaten die er per Mail bekommen hat steht die Option drin, in der o2 App aber nicht. 

 

Jetzt ist er sich unsicher ob da berechnet wird oder nicht. Was stimmt denn nun? Rechtlich ist ja eigentlich das was in der E-Mail steht bindend.

 

Darauf komme ich zu Folgefragen: Er hat nirgends die Homebox-option bei der VVL abwählen können. Warum kann man das nicht abwählen bei der VVL?

Kann man die Option rausnehmen lassen da er ja schon eine Homebox hat und keine mieten will?

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    O2 zwingt niemand einen Router zu mieten. Bei einem Angebot steht das vermutlich standardmäßig drin, ist aber nicht zwingend. Bei Homespot1 ist die Telefonie aber sehr echo-belastet.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • March 28, 2023

    Dieser hat o2 my Home M über LTE/5G mit einer Homebox als Flex ohne Mindestvertragslaufzeit.

    Die Homebox hat er damals gekauft und die gehört ihm.

    Das ist beides komplett ausgeschlossen, das heißt nicht möglich. Die o2 Homeboxen sind DSL-Router und können nicht für Mobilfunk/LTE genutzt werden. Darüber hinaus werden o2 Homeboxen ausschließlich vermietet, aber nicht verkauft. Das heißt entweder er hat einen DSL-Anschluss mit o2 Homebox oder er nutzt LTE/Mobilfunk, dann aber nicht mit einer o2 Homebox, sondern mit einem o2 Homespot. Vielleicht sollte er sich erst einmal darüber klar werden, welche seiner Aussage denn nun stimmt. 

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 30, 2023

      Hallo @Hilyon,

      die Information die du von Klaus_VoIP und blablup bekommen hast sind richtig.👍🏻 Wenn ein My Home M über LTE genutzt wird kann dieser nur über einen LTE fähigen Router wie z.B. den HomeSpot betrieben werden. Die HomeBox ist ausschlißlich für die Nutzung eines DSL Vertrages vorgesehen. 🙂

      Viele Grüße Bianca

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