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Warum O2 Service
Gelöst

o2 my home m dsl vertrag mit Fritz! Box


Katja22a_
Neuling

Hallo, 

ich vergleiche gerade DSL-Angebote und überlege, als O2- Mobilkundin auch für das Internet zuhause zu O2 zu wechseln. Bei dem Angebot my Home M kann ich als Router nur die Home Box, nicht aber die Fritz!Box, die zum Vergleich angezeigt wird, auswählen. Kann ich den Tarif auch mit einer Fritz! Box bekommen?
 

Viele Grüße 

Katja

Lösung von o2_Matze

Hallo zusammen.

Der Fehler ist gefixt, die Fritzboxen können laut Fachabteilung wieder mitbestellt werden 😊

VG Matze 

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9 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25736 Antworten
  • 23. Mai 2023

Mir wird derzeit nichtmal ne wirkliche Router-Auswahl angezeigt

 

Meine Empfehlung:

Kauf dir ne eigene Fritzbox (7530, 7530AX, 7590, 7590AX).


Katja22a_
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. Mai 2023

Wenn man auf „Router vergleichen“ geht, wird die Fritz!Box angezeigt, ich kann sie aber nicht auswählen.


Bollermann
Star
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  • 27542 Antworten
  • 24. Mai 2023

@Katja22a_ Kauf dir selbst eine Fritzbox..   einmalig 49,99€ Router Bereitstellungspreis, einmalig 9,99€ Versand und dann noch 6€ monatliche Miete... die Fritzbox musst du ja nach Vertragsende zurück geben.. 


Katja22a_
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. Mai 2023

Ok, die Information, dass die Miete 6€ beträgt, hilft mir schon weiter, danke!


o2_Matze
  • Moderator
  • 22585 Antworten
  • 24. Mai 2023

Hallo @Katja22a_ 

Willkommen zurück in unserer Community, long time no nee  \o/ 

Wir freuen uns über dein Interesse an einem o2 DSL Anschluss und wären begeistert, wenn du dein digitales Onlineleben mobil und vielleicht zukünftig stationär über uns abwickelst 😊 Was die DSL Hardware betrifft habe ich den Bestellvorgang kurz nachgespielt und kann bestätigen, das aktuell nur die Homebox angezeigt wird. Wir halten dazu mal Rücksprache, ob das aktuell so gewollt ist. Sobald uns da Feedback aus der Fachabteilung vorliegt geben wir hier umgehend wieder Bescheid. 

Lieben Gruß Matze


o2_Matze
  • Moderator
  • 22585 Antworten
  • 25. Mai 2023

Hellow zusammen.

Laut Rückmeldung aus dem Fachbereich bestehen aktuell technische Herausforderungen, an deren Behebung im Hintergrund intensiv gearbeitet wird. Bis das ganze abgeschlossen ist können leider keine Fritzboxen geordert werden.

Lieben Gruß Matze


o2_Matze
  • Moderator
  • 22585 Antworten
  • Lösung
  • 31. Mai 2023

Hallo zusammen.

Der Fehler ist gefixt, die Fritzboxen können laut Fachabteilung wieder mitbestellt werden 😊

VG Matze 


Katja22a_
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 15. Juni 2023

Alles klar, danke für die Antwort!


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 22. Juni 2023

Hallo @Katja22a_ ,

ich hoffe mit der Bestellung hat dann so weit auch alles bei dir geklappt. Wenn du sonst noch irgendwelche Hilfe benötigst, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven


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