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o2 my Home kündigung zurückziehen

  • December 9, 2024
  • 5 Antworten
  • 39 Aufrufe

Guten Abend 

ich möchte gerne die Kündigung für mein o2 Hotspot zurückziehen aber leider telefonisch hat es nicht geklappt.

Das Vertrag endet am 30.01.2025 und möchte es gerne erstmal so weiter laufen lassen ohne zum verlängern

bitte um Hilfe 

danke im Voraus 

5 Antworten

Bumer
Legende
  • December 10, 2024

Hast du selber gekündigt?


o2_Senay
  • Moderatorin
  • December 10, 2024

Hallo ​@Alxagss, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast 🙂

ich wüsste auch gerne wie Bumer, ob du deinen Vertrag fristgerecht selbst gekündigt hast. Denn diese kannst du ganz bequem über die Hotline 089 78797 9459 zurücknehmen.

Rufe dort bitte an und gib uns Bescheid, ob das nun gut geklappt hat.

Viele Grüße,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 10, 2024

Danke für die Antworten 

hab selber gekündigt natürlich fristgerecht und alles 

ich werde mal versuchen durch den Hotline

mfg 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 10, 2024

Hallo ​@Alxagss ,
wie ich sehe, hast du schon jemanden an der Hotline erreicht und deine Kündigung zurück gezogen, 
Zusätzlich hat man dir ein Vertragsverlängerungsangebot gemacht  dass du auch angenommen hast. 
Das freut mich. 😊
Der Tarifwechsel läuft über Nacht durch das System. 
Du bekommst morgen eine Bestätigung per Mail. 
Gruß, Solveig 
 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 10, 2024

Danke für die schnelle Hilfe hat alles perfekt funktioniert 

Grüße