o2 My Home

Hallo bei den Kollegen der Hotline hatte ich vorhin schon angefragt.

Die Antwort habe ich ja bereits geschrieben. 

"Man könnte die Kündigung nicht entfernen und mir somit den Vertrag nicht verlängern!"

In der App wird mir eine Vertragsverlängerung beworben!

Was ist hier los?

Hallo @Olive 12,

eine mögliche Erklärung bekommst du bei der Rufnummer, die auf dem Schreiben angegeben ist.

LG

Da komme ich wieder bei der Hotline raus.

Hallo @Olive 12,

richtig. Eine spezielle Hotline.

LG

Wahrscheinlich geht es um einen o2 my Home FMS Vertrag, also um Mobilfunk?

Es handelt sich um einen My home M mit 50Mbit Download via LTE, da Festnetzanschluss nichts hergibt. 

Dann würde ich darauf tippen, dass die Auslastung der Mobilfunkzelle zu hoch ist oder du zu viel Datenvolumen verbraucht hast. 

Anmerkung: Diese Kündigungen betreffen ausschließlich die Mobilfunktarife (FMS), aber nicht o2 my Home Tarife die über DSL, Kabel oder Glasfaser realisiert werden. o2 weigert sich aber eine separate Kategorie im Forum für diese zu schaffen oder spezifische Fragen wie deine in der bestehenden Rubrik für o2 my Home->Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu behandeln. 

Anscheinend möchte man auch DSL-Kunden auf den Gedanken bringen, dass ihre Verträge durch o2 gekündigt werden, wenn sie zu viel Datenvolumen verbrauchen. 

Was soll dann zuviel Datenvolumen bedeuten, wenn ich einen unlimited Tarif habe?

Das LTE funktioniert u. ich liege in mindestens 2 Funkzellen.

Ein Mast 300 m u. 1 Mast ca. 1000 m

entfernt. An eine Überlastung kann ich nicht glauben, da die Adressen in meinem Umfeld alle verfügbar sind!!!

O2 braucht wohl keine Kunden mehr?

https://www.teltarif.de/o2-kuendigung-homespot-unlimited-mobile/news/91913.html

Danke für den Link, 

aber leider ist das als unlimited Tarif sündhaft teuer!

Mir wurde der myHome über LTE erst gar nicht am Ort angeboten. O2 hat dafür irgendwelche Kriterien und kündigt wohl auch inzwischen Bestandkunden. Da ist nichts zu machen.
Vermutlich war die Kalkulation /GB zu großzügig, wie man an den Preiserhöhungen sieht.

Übrigens gibt es einen Rechtsanspruch auf schnelles Festnetz und das führt tatsächlich zu Ausbau von SVDSL oder Glasfaser. Wäre auch noch ein Weg aus der Misere. Dauert dann nur bis zu 2 Jahren. 

@Olive 12 Würde auch ein stationärer unlimitierter LTE Tarif über das o2 Netz mit 15 Mbit Download und 10 Mbit im Upload für Dich reichen?

Danke für den Tipp, 

aber die Downloadrate ist zu gering. 

Dann wird es keine Lösung aktuell bei dir geben.

Da werde ich mir wohl den Giga-Cube von Vodafone holen.

Unlimited, aber halt etwas teurer.

Genau das wird das Ziel sein. Das eigene Netz freischaufeln und darauf setzen das es dann bei der Konkurrenz zugemüllt wird. 
Du ziehst an Deiner Adresse wahrscheinlich die Performance für alle anderen herunter. 

Ich bin mal auf das Vodafone Netz gespannt, wenn 1&1 und deren Töchter da rein gehen dürfen. Vodafone ist jetzt schon eine Katastrophe z.B. hier in Schleswig Holstein.

Was heißt hier zugemüllt?

Dein -Traffic- wird sehr hoch sein, sonst hätte man nicht einfach so gekündigt.

Und wenn du das auch bei einem anderen Anbieter hast, kann es natürlich auch dort vorkommen, dass eine Kündigung die Folge ist.