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o2 homespot Adresse ändern

  • January 19, 2025
  • 9 Antworten
  • 427 Aufrufe

Pcvo123
Besucher:in

Hallo, ich möchte die Adresse für meinen homespot ändern. Ist das kostenlos möglich und wie kann ich das machen ?

Lösung von Bumer

wie kann ich das machen ?

Die Adresse kannst du nur beim Kundenservice ändern.

https://www.o2online.de/kontakt/

weitere Infos dazu findest du dort: 

 

9 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • January 20, 2025

wie kann ich das machen ?

Die Adresse kannst du nur beim Kundenservice ändern.

https://www.o2online.de/kontakt/

weitere Infos dazu findest du dort: 

 


o2_Manga
  • January 21, 2025

Hallo ​@Pcvo123 

schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns gewandt hast. 🙂

Der Umzug kostet einmalig 19,99 EUR, du kannst ihn unter 089-78 79 79 400 oder über das Kontaktformular ändern lassen. 

Danke an Bumer für die Links.

Grüße


Pcvo123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2025

Die Hotline sagte mir den homespot kann man auf keinen andere Adresse umbuchen lassen.

Dankeschön für Eure Antworten.


Bollermann
Legende
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  • January 22, 2025

@Pcvo123 

Umbuchen nicht, aber im Rahmen eines regulären Umzuges "umziehen" . 


Pcvo123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2025

Ich wollte den homespot auf einen Campingplatz umbuchen. Das ist mein zweiter Wohnsitz und die Hotline sagte mir das geht nicht.

Ist ja kein Umzug da ich ja noch einen Hauptsitz habe.

Es zieht also nur der homespot um.

Als ich den Vertrag damals abgeschlossen hatte sagte man mir das das jederzeit möglich ist.


Bumer
Legende
  • January 22, 2025

Als ich den Vertrag damals abgeschlossen hatte sagte man mir das das jederzeit möglich ist.

Wann war damals? Welchen Homespot Tarif nutzt du denn?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 22, 2025

Hallo ​@Pcvo123 ,
da schließe ich mich Bumers Frage an. 🌸
Je nachdem von wann dein Tarif ist gibt es unterschiedliche Aussagen zur Änderung der Homespot Adresse. 
Gruß, Solveig 


Pcvo123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2025

Vor 2 Jahren abgeschlossen o2 homespot m.


o2_Manga
  • March 13, 2025

@Pcvo123 

also, du kannst den Homespot auf deinen Zweitwohnsitz ummelden. Diese muss nicht der Kontaktanschrift entsprechen. Allerdings hast du dann keinen Homespot mehr an deinem Erstwohnsitz.

Was nicht funktioniert: zwei Adresse auf dem Homespot fest anzumelden oder das Gerät einfach hin und her zu schleppen.  Es handelt sich bei dieser Vertragsart um eine Festnetz-Lösung wie DSL oder COAX. Wenn an beiden Adresse dieses Produkt gleichermaßen häufig gebraucht wird, hilft leider nur ein zweiter Vertrag.

Grüße

Manga