Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

o2 home S50 wechseln zu L

  • December 8, 2024
  • 10 Antworten
  • 74 Aufrufe
M
Besucher:in

Hi, ich würde gerne mein o2 Home s50 wechseln da uns die Geschwindigkeit nicht ausreicht , wäre es möglich den Vertrag zu ändern ? 
 

Liebe Grüße 

Lösung von o2_Manga

​@Mandysnej 

ja, ein Wechsel ist möglich im Rahmen eines Technologiewechsels. Dieser wird ca. drei bis vier Wochen dauern. 

Sofern du einen Homespot von uns gemietet hast, ist dieser nach der Umstellung zurückzugeben. 

Wenn du dich für DSL entscheidest, prüfe bitte vorab, ob die Wohnung mit einer TAE Dose ausgestattet ist. Die Verfügbarkeit an einer Adresse ist nicht gleichbedeutend mit einer verfügbaren Steigleitung in die Wohnung. 

Auch die Frage nach dem passenden Router sei vorab überlegt. Möchtest du einen kaufen oder von uns mieten? Die Preise findest du in den entsprechenden Tarifen. 

Ein Technologiewechsel kann nur von der Kundenbetreuung per Chat oder telefonisch eingerichtet werden. Online steht der Wechsel leider nicht zur Verfügung.

Grüße 

Manga

    10 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • December 8, 2024

    Welche Technologie nutzt du? 

    Wäre diese an deiner Adresse verfügbar? 

    Der Home L kostet 44,99€.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • Mandysnej
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 8, 2024

    Ja wäre verfügbar, das wäre nicht schlimm mit den Kosten . 
     

    was meinst du mit Technologie?

    M
    Besucher:in
    • Mandysnej
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 8, 2024

    Weiß jetzt was du meinst homespot steht dort 

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • December 8, 2024

    ​@Mandysnej 

    Technologie= DSL/Kabel/Glasfaser/Homespot LTE/5G 

    Mit Homespot gibt's max 100mbits. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • Mandysnej
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 9, 2024

    Wäre ja schonmal mehr wie wir jetzt haben 

     

    ist denn ein Wechsel möglich ?

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • December 9, 2024

    Wäre denn der Homespot M 100mbits möglich? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • Mandysnej
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 9, 2024

    Ja wäre möglich 

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • December 9, 2024

    Hallo ​@Mandysnej,

    schön, dass du den zu uns hierher in unsere o2 Community gefunden hast 🙂

    Ich konnte einmal für deinen Anschluss in unserem Verfügbarkeitscheck nachschauen, hier wird der Home S als verfügbar angezeigt, dieser hat maximal 50 Mbit/s. Darüber hinaus jedoch auch eine Verfügbarkeit von DSL- und Kabel-Technologie mit größeren Geschwindigkeiten.

    Viele Grüße,

    Gerrit

    M
    Besucher:in
    • Mandysnej
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 10, 2024

    Wäre es denn möglich zu Wechsel in dsl? 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • December 14, 2024

    ​@Mandysnej 

    ja, ein Wechsel ist möglich im Rahmen eines Technologiewechsels. Dieser wird ca. drei bis vier Wochen dauern. 

    Sofern du einen Homespot von uns gemietet hast, ist dieser nach der Umstellung zurückzugeben. 

    Wenn du dich für DSL entscheidest, prüfe bitte vorab, ob die Wohnung mit einer TAE Dose ausgestattet ist. Die Verfügbarkeit an einer Adresse ist nicht gleichbedeutend mit einer verfügbaren Steigleitung in die Wohnung. 

    Auch die Frage nach dem passenden Router sei vorab überlegt. Möchtest du einen kaufen oder von uns mieten? Die Preise findest du in den entsprechenden Tarifen. 

    Ein Technologiewechsel kann nur von der Kundenbetreuung per Chat oder telefonisch eingerichtet werden. Online steht der Wechsel leider nicht zur Verfügung.

    Grüße 

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica