o2 Home L Tarif im Vertrag aber nur 100Mbit/s?

Wann hast du deinen “my Home L” denn abgeschlossen?

Wenn vor dem 5.10.22 dann hat der Tarif auch nur 100 Mbit/s…

ah verstehe,

• Aktiv seit 11.04.2022

dann ist das wohl deswegen, die Frage wäre ob ich da beim gleichen Preis die 250er erhalten kann aber das kann mir wahrscheinlich nur ein Mitarbeiter sagen ;D

Was zahlst du denn aktuell für deinen "my Home L"?

Der "my Home L (2022)" kostet regulär 39,99€ monatlich...

Internet & Festnetz  Grundgebühren 39,98 € Vergünstigungen / Guthaben -14,99 €

so sieht es bei mir in der rechnung aus

Hallo @PTS51,

10€ Kombi-Vorteil oder 10€ Rabatt auf die Grundgebühr befristet auf 24 Monate? Und dann noch 4,99€ Rabatt auf die Mobilfunkflatrate?

LG

ich weiß nicht wie sich das zusammensetzt ehrlich gesagt aber hier mal ein foto meiner rechnung, vielleicht hilft das ja?!

https://prnt.sc/l2WIW-xi-2Yf

Hallo @PTS51,

auf der 2. Seite steht es aufgeschlüsselt.

LG

Also dort steht bei Mobilfunk:

Rabatt auf die Weitersurfgarantie - gültig bis 05.04.2024 -4,2017 19% -5,00€

Sonderrabatt auf die monatliche Grundgebühr - gültig bis 05.04.2024 -8,4033 19% -10,00€

Und beim Internet & Festnetz steht:

Vergünstigungen / Guthaben
Rabatt auf Flatrate in alle dt. Mobilfunknetze -4,1932 19% -4,99€
Rabatt auf die Grundgebühr - gültig bis 10.04.2024 -6,3026 19% -7,50€
Rabatt auf die Grundgebühr - gültig bis 25.01.2024 -2,1009 19% -2,50€

Lieben Gruß

Hallo @PTS51,

die Mobilfunkflat ist jetzt inkl. Ob du „hier“ nochmal 10€ Rabatt erhalten kannst, würde ich bezweifeln. Ich lese hier in letzter Zeit immer was von 2,50€. Vielleicht kannst du aber einen 5€ Kombi-Vorteil bekommen. Drücke dir die Daumen.

LG

Soll ich denn bei o2 anrufen und fragen oder wie sollte ich das am besten machen? Dachte ja hier im Forum sind evtl. auch Mitarbeiter unterwegs^^

Hallo @PTS51,

ja hier sind Mitarbeiter unterwegs. Warte erstmal ab, was sie dir anbieten können. Danach kann man immer noch weitersehen.

LG

Hallo @PTS51 ,

wir werden gerne nach einem Angebot für deinen DSL Vertrag schauen. Vorher kannst du bitte einmal schauen ob deine in mein o2 hinterlegte Kontaktadresse aktuell ist, dorthin verschicken wir dann das Angebot.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

meine Adresse ist korrekt, ja.

Bleibt das Angebot dann beim gleichen Preis insgesamt oder zahle ich mehr? Kannst du das vorweg sagen?

LG und danke

Hallo @PTS51,

nein kann er nicht. Das kann erst der Mitarbeiter sagen, der dein Vvl Angebot bearbeiten wird.😉

LG

Ich leg mich fest:

der 250er wird nicht für 24,99€ monatlich zu haben sein.

aber ich zahle doch 39,98€ plus halt die Vergünstigungen. oder meinst du inkl. der Vergünstigungen ?

Hallo @PTS51,

was du bisher bezahlst ist in diesem Fall unerheblich. Dein gewünschter Tarif kostet 39,99€ Liste. Deshalb wirst du da keine 15€ Rabatt erhalten. Wenn kein Kombi-Vorteil möglich sein sollte, wahrscheinlich nur 2,50€ Rabatt. Lies dir mal so die Anfragen zum gleichen Anliegen in letzter Zeit durch.

LG

Ich möchte nicht das Forum studieren sondern lediglich eine klare Antwort von einem o2-Mitarbeiter haben ob ich dann mehr zahlen müsste für 250Mbit oder ob der Preis bleibt, weil mehr zahlen will ich sowieso nicht :)

Zur not warte ich halt auf das Angebot, wenn das denn kommen sollte^^ aber wenns halt teurer ist kann man sich das schicken sparen und die umwelt schonen.

Wird mir nun etwas zugesendet oder nicht?

hallo? arbeitet hier überhaupt jemand von o2?

??? kommt da was von euch oder nicht, das ist jetzt die Frage :P

hallo Sven??

Hallo @PTS51 

Es kann hier etwas länger dauern. Mit jeder Rückfrage, fällt dein Anliegen in der Warteschlange zurück. 

Hast du überhaupt eine passende Fritzbox für 250mbits? 

Oh, das überrascht mich jetzt.

Ich wohne mitten in Berlin XD das ja echt schade, das nicht mal in Berlin mehr als 100Mbit gehen…

aber danke fürs nachschauen!