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o2 DSL Vertragsverlängerung

  • March 15, 2021
  • 10 Antworten
  • 131 Aufrufe
D
Einsteiger:in

Hallo.

Mein DSL Vertrag läuft im November aus. Ich würde den Tarif myHome M gerne behalten und hätte gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung.

Bitte berücksichtigen Sie dabei sowohl den Kombi-Vorteil, als auch, dass ich die Hardware für meinen Anschluss selbar gekauft habe.

 

Gruß

 

Dadalala

Lösung von o2_Manga

@Dadalala 

 

ich habe dir ein Angebot zur Verlängerung zukommen lassen. Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du  hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


Grüße

10 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 15, 2021

Hallo,

merke deine Kündigung im Online Portal vor, und rufe die angegebene Nummer an. Dann ist ein zusätzlicher Rabatt möglich.

LG

-
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 19, 2021

Hallo @Dadalala ,

 

herzlich willkommen in usnerer o2 Community :grinning:

 

Hast du unter Netzverfügbarkeit  nachgesehen, welche Geschwindigkkeit und welcher Tarif an deiner Adresse verfügbar wären ?

 

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

 

Danke schön. :hibiscus:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
D
Einsteiger:in
  • Dadalala
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 19, 2021

Hallo. 
 

Ich würde gerne meinen Tarif my Home M behalten. Dementsprechend hätte ich gerne ein Angebot für eben jenen.

 

Meine e-Mail Adresse ist korrekt hinterlegt. Ich warte nun auf euer Angebot.

 

Viele Grüße

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • March 19, 2021

@Dadalala 

 

ich habe dir ein Angebot zur Verlängerung zukommen lassen. Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du  hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
D
Einsteiger:in
  • Dadalala
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 19, 2021

Hallo.

Wenn im Familien- und Freundeskreis der gleiche Preis inkl. Router angeboten wird, dann ist doch noch etwas drin 😊 Immerhin brauche ich keine Hardware😃


Außerdem wüsste ich gerne wann der neue Vertragsbeginn wäre. Bei Annahme des Angebotes oder nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.

 

Viele Grüße

 

 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 19, 2021

    Hallo,

    der neue Vertragsbeginn beginnt mit dem Schaltungstag, also ca. 3 Wochen nach Beauftragung.

    Bezüglich deines Wunsches nach Rabatt hatte ich dir oben schon einen Hinweis gegeben.

    LG

     

    -
      o2_Tobias
      • o2_TobiasTeam
      • March 29, 2021

      Hallo @Dadalala, 

       

      schade, dass dir das Angebot von @o2_Manga nicht zusagt. 

       

      Eine weitere Vergünstigung ist hier nicht mehr möglich. 

       

      Aber voelleicht überlegst du es dir ja noch. 

       

      Liebe Grüße,

      Tobias

       

       

      Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
      D
      Einsteiger:in
      • Dadalala
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • May 5, 2021

      Hallo,

      könntet Ihr mir bitte noch einmal das Angebot zur VVL meines DSL-Vertrages Online stellen? Ebenfalls unter Berücksichtigung des Kombi-Vorteils (werde zumindest einen Mobilfunkvertrag verlängern).

       

      mfg

       

      Dadalala

      o2_Tobias
      • o2_TobiasTeam
      • May 11, 2021

      Hallo @Dadalala, 

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. 

       

      Wie ich sehe, hast du bereits deinen DSL- und deine Mobilfunkverträge über einen anderen Kanal verlängert. Das freut mich sehr. 

       

      Sind dann alle deine Fragen beantwortet?

       

      Übrigens, kennst du schon diesen o2 News-Artikel: 

      Teile uns gerne deine Erfahrungen mit dem o2 Netz im Kommentar dort mit. 

       

      Liebe Grüße,

      Tobias

      Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
      D
      Einsteiger:in
      • Dadalala
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • May 11, 2021

      Hallo Tobias,

       

      ja hat sich mittlerweile erledigt. Habe alle 4 Verträge verlängert.

       

      Danke für das Feedback

       

      mfg

       

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