Hallo o2 Team,
habe gestern den 02.02.2021 meine Kündigung telefonisch zurück genommen und den DSL Vertrag verlängern lassen.
Leider bin ich mit dem Angebot nicht so ganz zufrieden. Meine Mehrkosten in den 24 Monaten belaufen sich auf 240 Euro.
Ist es Bitte möglich mir ein neues
Angebot zu machen?
Indem meine Mehrkosten etwas sinken?
Wäre Euch sehr dankbar!
Vielen Dank schonmal für die Mühe!
Danke :)
Liebe Grüße Knupsi
Lösung von o2_Tobias
Hallo
schade, dass du mit der Vertragsverlängerung nicht zu frieden bist, die du am 02.02.2021 beauftragt hast und die wir dir am 04.02.2021 bestätigt haben.
Aber das DSL-Angebot ist wirklich gar nicht so schlecht.
Außerdem hast du bereits am 04.02.2021 die Widerrufsbelehrung erhalten. Daher ist die 14-tägige Widerrufsfrist bereits abgelaufen. Eine Änderung deiner Vertragsverlängerung ist nicht mehr möglich.
Ich bedauere, aber in diesem Fall habe ich leider keine andere Lösung für dich.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo alle zusammen 😃🙋🏼♂️
Gestern Abend (06.02.2025/ca. 19:45 Uhr) an der o2 Hotline einen super o2 Mitarbeiter am Telefon gehabt.
Ich war sehr begeistert.
Möchte mich hier beim o2 Mitarbeiter an der Hotline für den klasse Kundenservice bedanken.
(Namen habe ich mir nicht gemerkt.)
Das war echt ein sehr, sehr guter Kundenservice.
Vielen Dank! 😃🙋🏼♂️
Durch diesen klasse o2 Mitarbeiter an der Hotline bleibe ich o2 vorerst länger erhalten.
Hat mich sehr gefreut 😃🙋🏼♂️✌🏻
Vielen Dank nochmal 🙋🏼♂️👍🏻
Liebe Grüße Knupsi 😃🙋🏼♂️😃
Hallo
das freut mich sehr, dass du zufrieden bist. 😊
Das gebe ich direkt weiter.
Schau dich gerne hier bei uns um.
Wir feiern gerade Geburtstag
Gruß, Solveig
Hallo
vielen Dank fürs weiter geben 😃👍🏻
Herzlichen Glückwunsch an die o2 Community zum 15.Geburtstag 😃🙋🏼♂️😃✌🏻🥳🥳🥳🥳
Liebe Grüße knupsi 😃🙋🏼♂️😃
Sehr gerne
Vielen Dank für deine Glückwünsche💙
Komm gerne jederzeit wieder hier auf uns zu, falls du weitere Fragen hast🙂
Hab ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Daniela
Hallo
sehr gern 😃🙋🏼♂️😊
Vielen Dank 😃👍🏻
Wünsche auch noch ein schönes angenehme Wochenende 😃🙋🏼♂️✌🏻☀️☀️
Danke 😃😃
Liebe Grüße knupsi 😃🙋🏼♂️😃
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