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Gelöst

O2 DSL über EWE VDSL


Guten Morgen. Eher zufällig habe ich gesehen, dass O2 anscheinend seit Kurzem auch EWE VDSL Anschlüsse vermarktet bzw. über deren Technik schaltet.

EWE bietet an der Anschlussadresse max. VDSL 100 mit voraussichtlich 54-64Mbit/s an, die Telekom nur DSL 6.000.

In der O2 Verfügbarkeitsabfrage werden mir die Tarife O2 my Home M mit 50/10 Mbit/s und O2 my Home S mit 10/2,4 Mbit/s angezeigt. Kann ich davon ausgehen, dass man bei Bestellung des O2 my Home M einen EWE VDSL Anschluss bekommt und bei Bestellung des kleinen Pakets einen Telekom DSL Anschluss? Der Service Chat hat angeblich keinen Einblick darauf.
Da die Werte meistens recht genau hinhauen, schließe ich eher auf Ewe in beiden Fällen, denn sonst wäre der Wert 10/2,4 nicht stimmig und es käme 6 MBit/s.

Eine Schaltung über Telekom wäre ohnehin irrwitzig, denn was würde ein Aufwand(Kosten!!!) bei einem Produktupgrade auf M entstehen???
Kann ich denn davon ausgehen, dass ich auf jeden Fall einen VDSL Anschluss zu bekomme wenn ich den Tarif O2 my Home M bestelle und nicht doch nur einen langsamen DSL Anschluss der über die Telekom läuft?
Hallo x235x,

Du hattest ja schon eine Bestellung aufgegeben, was gut ist, dadurch lässt sich feststellen, wer der Vorleister in der Region ist. Und das ist dort nicht EWE, tut mir leid.

Laut Produktinformationsblatt haben sowohl der My Home S und der My Home M eine Mindestgeschwindigkeit von 6MBit/s. Dies scheint ja durch die Telekom dort vor Ort möglich zu sein, daher werden diese beiden Tarife auch angeboten... :-/

Es gibt in jedem Gebiet immer nur einen Vorleister, so dass wir in einem solchen Fall auch nicht sagen können, dass wir gerne in diesem Fall dann doch den anderen nutzen würden.

Es scheint mir, ganz ehrlich, in einem solchen Fall sinnvoller zu sein, den Vertrag dann direkt bei dem Anbieter abzuschließen, der auch die entsprechende VDSL-Versorgung anbietet.

Tut mir leid, dass ich Dir keine positivere Rückmeldung geben kann, ich bin da aber ein Freund offener Wort...

Gruß,

Lars
Hallo x235x,

Du hattest ja schon eine Bestellung aufgegeben, was gut ist, dadurch lässt sich feststellen, wer der Vorleister in der Region ist. Und das ist dort nicht EWE, tut mir leid



Hallo. Das finde ich jetzt doch sehr interessant. Am Telefon sagte man mir Gestern, dass EWE der Vorleister wäre. Dann würde ich gern wissen wie diese Regionen aufgeteilt sind, nach der Vorwahl? Nach dem Ort? Nach Straßenzügen? Die Telekom bietet in meinem Ort, egal wo, nicht mehr als 16 Mbit/s an. EWE teils bis zu 100 Mbit/s. Prüfe ich jetzt eine Adresse in einer anderen Straße nur wenige Meter entfernt, (Bahnhofstr. 56, der Ort ist dir ja anscheinend bekannt) an der EWE 100Mbit/s liefert, kann ich auch bei O2 eine 100 Mbit/s Leitung kriegen. Der my Home L hat eine Mindestleistung von 50 Mbit/s, damit MUSS das technisch über EWE laufen, denn die Telekom bietet dort nur 16 Mbit/s. Dann kann es nur sein, dass ihr Straßenweise entscheidet ob man EWE oder die Telekom als Vorleister bekommt.



Laut Aussage deines Kollegen würde man bei einem "M" Tarif auch immer VDSL schalten wenn sie von einem Vorleister im Gebiet angeboten wird, ADSL würde man nur nach Rücksprache mit dem Kunden schalten. Er hat mir dann geraten den Auftrag zu stornieren und den M Tarif neu zu buchen. Die Stornierung hatte ich dann auch gleich telefonisch bei ihm vorgenommen, trotzdem kam Heute noch die Bestätigung mit dem Schalttermin von euch. Da ich den S Tarif bestellt hatte läuft das natürlich noch als ADSL Anschluss der Telekom, aber wenn ich jetzt den M bestelle sollte ich eben laut seiner Aussage auch einen VDSL Anschluss mit EWE Vorleistung bekommen. Vielleicht kannst du ja nochmal nachschauen. Danke. Grüße, Sebastian
Hallo x235x,

mir wird als Vorleister für den inzwischen stornierten Auftrag der Anbieter mit dem großen T angezeigt.

Es kann schon eine einzelne Hausnumme einen Unterschied machen, erst recht eine komplett andere Straße, die ja doch eine Ecke entfernt ist.

Eine Aufteilung der jeweiligen Gebiete erfolgt hier auch nicht nach Vorwahlen oder Postleitzahlen sondern nach dem jeweiligen Einzugsgebiet der Verteilerkästen, um es einmal sehr einfach auszudrücken.

Meines Wissens nach werden in einem Gebiet keine zwei Vorleister gleichzeitig genutzt, Du kannst es gerne ausprobieren, ich schau mir das gerne an, wenn die Bestellung beim Vorleister erfolgt...

Gruß,

Lars
Wärst du mal so freundlich und würdest die Verfügbarkeitsabfrage von EWE mit dem VDSL und deiner Adresse hier als Bild hochladen?



Die Adresse kannst du ja ggf. unkenntlich machen.



Am Ende können schon zwei Vorleister vor Ort tätig werden. Der eine halt mit VDSL (hier natürlich immer nur einer) und der zweite mit ADSL. Was von der Telekom auch öfters gemacht wird. Sprich, verliert die Telekom einen VDSL Nahbereich, weil dort VDSL durch einen dritten ausgebaut wird, werden die Telekom eigenen Kunden gekündigt und oder auf ADSL weiter versorgt.



Das war der Stand bis vor wenigen Monaten. Es hat sich aber einiges getan:



Die Telekom selbst hat ja auch eine Vereinbarung mit EWE geschlossen. Wo hatte ich das noch gelesen? Sprich das die eigenen Kunden dann über EWE als Telekom Kunde weiter mit VDSL versorgt werden können.



https://www.onlinekosten.de/news/telekom-und-ewe-schliessen-netzkooperation-im-nordwesten-deutschlands_209308.html



https://www.heise.de/newsticker/meldung/Breitbandabbau-Telekom-kuendigt-zehntausende-VDSL-Anschluesse-in-Niedersachsen-3990485.html



Wie ja bei heise steht, werden die VDSL Kunden dann auf ADSL gestuft. ADSL und VDSL können ja parallel laufen.



Am Ende scheint die Telekom aber sich doch geeinigt zu haben



https://www.golem.de/news/vectoring-gekuendigte-vdsl-kunden-der-telekom-werden-besser-versorgt-1803-133333.html



Dennoch wäre es auch nötig, hier mal eine Abfrage bei der Telekom zu tätigen.



Wichtig ist aber, dass es in diesem Fall nicht die normale Verfügbarkeit ist. Die bezieht sich nämlich nur auf Anschlüsse von der Telekom selbst. Also werden EWE Ergebnisse dort gar nicht mit aufgeführt.



Ich hatte mich nie so tiefgreifend mit dieser EWE Geschichte und der Telekom beschäftigt aber generell meine ich, müsste man hier prüfen



https://www.telekom.de/zuhause/netz/breitbandausbau-deutschland?wt_mc=alias_9998_breitbandausbau-deutschland



Weil:



Laut eines Telekom Mitarbeiters:



Zitat aus dem Forum Telekom



Die Verfügbarkeit an Ihrem Standort können Sie unter http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland prüfen. Wenn im Rahmen eine Kooperation z. B. auch VDSL verfügbar ist, wird Ihnen dieses auch angezeigt. Über den nach der Sucher verfügbaren Link finden Sie dann auch die jeweiligen Tarifdetails.



Wenn am Ende also die Telekom über die Kooperation und EWE selbst Verfügbar anzeigen, an deiner Adresse, sollte das dann auch O2 das schaffen.
Um es weiter zu führen. Telekom Kunden könnten aber über EWE das Entertainment nicht nutzen. Ein Schelm er böses denkt, da die Telekom Entertain ja auch Neukunden über andere Anbieter jetzt anbietet. Generell könnte ich als O2 Kunde dann auch Entertain nutzen, gebucht würde das bei der Telekom. Also nicht der Anschluss, sondern Entertain.
Wärst du mal so freundlich und würdest die Verfügbarkeitsabfrage von EWE mit dem VDSL und deiner Adresse hier als Bild hochladen?



EWE selbst bietet 54 bis 64 Mbit/s:







Telekom Zuhause Start (mit EWE als Vorleister für VDSL) immerhin "bis zu 50 Mbit/s". Dieses Produkt hat bei der Telekom aber anders als bei O2 eine Mindestbandbreite von 27,9 Mbit/s und nicht nur von 6 Mbit/s:







Habe den Anschluss bei O2 soeben neu bestellt, diesmal im "M" Tarif. Wäre schön wenn o2_Lars mir dann sobald die Information vorliegt den Vorleister für die neue Leitung nennen könnte. Sollte es nicht EWE sein, muss ich den Auftrag erneut widerrufen und direkt zu EWE gehen.
Genau Telekom Start. Das wäre nämlich ein EWE Telekom Anschluss. EWE gibt grün, die Telekom gibt grün über EWE als Telekom Start.



Scheint also die O2 Verfügbarkeit zu hängen.



100 Mbit machen da keinen Sinn. Hier würde der 50 Mbit Tarif mehr als ausreichen. Die Differenz zwischen 100 und 60 Mbit sind aus meiner Sicht zu groß, da machen 10 Mbit (wenn überhaupt) keinen Sinn.



Also 50 Mbit wären mehr als ausreichend und später kann man gucken, was gibt die Fritzbox an Leitungskapazität an. Dann neu bewerten.



Eine Homebox würde ich Dir nicht empfehlen.





Unterm Strich zeigt EWE eine Verfügbarkeit an, die Telekom über Magenta Start (sind reine Kooperationsverträge) nur O2 hängt hier hinterher oder die Abfrage ist noch nicht auf dem neusten Stand.



Am Ende zählt das gleiche wie bei der Telekom. Zeigt die Telekom grün bei VDSL, dann kann O2 über die Telekom auch VDSL (egal was die eigene Verfügbarkeit auf der O2 Seite angibt)



Warum sollte also bei EWE es anders sein?



Hier müsste meiner Meinung nach auch eine Prüfung durch O2 veranlasst werden. Ein Mod sollte dies auf den Weg bringen können. Die Hotline aber auch.



Ich habe im laufe der Monate den Namen irgendwie vergessen aber ich meine das nennt sich Problemstraßenprüfung.



Bei EWE (dies ist ja recht neu) würde ich lieber die Prüfung durch einen Mod hier durchführen lassen, als durch die Hotline. Warum? Das Thema ist so frisch...
Dieses Produkt hat bei der Telekom aber anders als bei O2 eine Mindestbandbreite von 27,9






Nun, dass liegt am Vorleister. Ich weiß nicht wie EWE schaltet. Es kann sein das die dir Vectoring schalten und dann erledigt das Modem den Rest.



Schaltet EWE wie die Telekom, also sehr Konservativ, dann wird ab einer bestimmten Mindestbandbreite der Leitungskapazität ein gedrosseltes Profil auf 25 Mbit vorgenommen.



Am Ende würde ich mit dem 50 Mbit Tarif starten und dann mal gucken was geht eigentlich wirklich. Weniger als 25 sollten und dürften es bei VDSL aber nicht werden. Demnach hättest du einen absoluten Gewinn in der Bandbreite zu deinen 6Mbit(?), Stand jetzt.



Als Router empfehle ich Dir eine Fritzbox. Nicht unbedingt als Miete. Kaufe dir selber eine. Günstig wäre eine 7530. Oder eine 7490. Die 7530 kann aber Super Vectoring und zukünftig sicherer.
@o2_Matze



Hey mein gützter, könntest du bitte mal gucken, wenn du heute on Air bist?



Aus meiner Sicht ist das keine null acht fünfzehn Abfrage und bedarf deine flinken Finger in den Tiefen Systemen der Telefonica.
Hallo,

aktuell ist noch kein neuer Auftrag ersichtlich, das ganze ist aber auch recht frisch, wenn es gerade eben erst bestellt wurde ;-)

Ich behalte den Beitrag aber hier im Auge, so dass ich immer mal wieder reinschauen kann und werde.

Gruß,

Lars
Eben kam eine Mail von o2, laut der an meiner Adresse bereits ein o2 DSL Anschluss bestehen würde und ich mich telefonisch melden sollte. Die Aktivierungsabteilung teilte mir dann am Telefon mit, dass die Stornierung des ADSL Anschlusses noch nicht durch sei, hat aber einen Vermerk hinterlassen, dass der neue Auftrag dann gleich eingesteuert wird sobald die Anschlussstornierung vom Voranbieter bestätigt wurde.



Sie hat dann auch mal nachgeschaut und meinte auch, dass wohl über EWE geschaltet werden würde da ihr "Check" das ergeben hätte. Wichtig wäre dann aber, dass keine normale Leitungsübernahme stattfindet, da ich dann wohl wieder bei der Telekom landen würde, sondern hat einen Vermerk im System hinterlassen, laut dem VDSL von EWE genutzt werden soll. Das würden die Mitarbeiter die dafür zuständig sind dann wohl berücksichtigen. Schauen wir mal.
Das Problem ist, dass deine Verfügbarkeit nicht auf dem laufenden ist. Darum wird ja beim Vorleister mit dem T bestellt. Würde das System EWE als Vorleister schon erkannt haben, wäre direkt eine automatische Bestellung dort veranlasst worden.



Daher muss die Verfügbarkeit auch angepasst werden oder man schiebt es komplett händisch durch. Daher sollte aus meiner Sicht noch immer die Verfügbarkeit angepasst werden.
Das Problem ist, dass deine Verfügbarkeit nicht auf dem laufenden ist. Darum wird ja beim Vorleister mit dem T bestellt. Würde das System EWE als Vorleister schon erkannt haben, wäre direkt eine automatische Bestellung dort veranlasst worden.



Daher muss die Verfügbarkeit auch angepasst werden oder man schiebt es komplett händisch durch. Daher sollte aus meiner Sicht noch immer die Verfügbarkeit angepasst werden.




Ja schauen wir mal. Aktuell haben ja viele frei, da dauert es sicherlich noch etwas.

Heute kam die Auftragsbestätigung von o2, aber noch ohne genaues Datum. Wenn das Datum steht werde ich nochmal nachfragen, dann ist der Vorleister ja klar.
Ja das Datum wird mit dem Vorleister festgelegt. Sprich, der sagt wann...



Wie gesagt, hatte mich mit EWE noch nie so wirklich beschäftigt. Liegt auch nicht in meinem Einzugsgebiet.



Hier wird es sich noch etwas aufwendiger gestalten. Wenn ich die Sache richtig verstanden habe, werden hier 3 Parteien beschäftigt.



1 O2

2 EWE

3 Telekom für die letzte Meile vom EWE MFG zu Dir nach Hause



O2 fragt also bei EWE an, EWE bestätigt, ja geht.

EWE fragt bei der Telekom nach einer freien Kupferleitung an.

Die Telekom gibt den Termin zur Schaltung der Kupferleitung auf den EWE MFG

EWE gibt O2 die Daten bekannt

O2 erzeugt Zugangsdaten, welche am Port freigeschaltet werden.



Also einfach mal abwarten. O2 wird sich wohl als Top Seller bei Euch verkaufen oder? 29 Euro VDSL 50 zu EWE 39 Euro...
Also einfach mal abwarten. O2 wird sich wohl als Top Seller bei Euch verkaufen oder? 29 Euro VDSL 50 zu EWE 39 Euro...



Das ist zumindest der Hintergrund warum ich lieber o2 möchte. Ist einfach deutlich günstiger. Da o2 aber nicht großartig Werbung damit macht, dass sie jetzt VDSL über EWE anbieten wird es kaum einer wissen und ich kann mir nicht vorstellen, dass da bereits viele Aufträge existieren. Die Telekom Zuhause Start Tarife sind da schon etwas bekannter. Da kostet VDSL 50 aber auch 39,95€.
Naja, mit Werbung und Festnetz hat O2 das nicht so. Verdienen ja auch kaum was dran, als Reseller. Nicht umsonst wird O2 auf kurz oder lang sein Festnetz neu beleben. Hört man aber auch nicht mehr viel von:



https://hilfe.o2online.de/betatests-mit-o2-10/beta-tester-in-hamburg-gesucht-dsl-in-5g-geschwindigkeit-testen-472761



Das mit dem 5G hat jetzt indirekt aber weniger was mit 5G zu tun, was gerade in den Medien läuft. Wenigstens wenn ich es mit dem ähnlichen Projekt der Telekom vergleiche.



Ist auch egal, wir schweifen ab.



Mach doch Werbung dafür. Bei Freunden, Bekannten, Nachbarn usw. Dann spricht sich das rum.



Ist ja jetzt auch nicht so, als würde man keinen Wechselauftrag stellen können. Man ist mit EWE ja nicht verheiratet.



Außerdem beschäftige dich mal mit Entertain von der Telekom. Nach meinen Infos kann dies jetzt auch für nicht Telekom Kunden gebucht werden. Somit also auch als O2 Kunde. Worauf ich hinaus möchte, wenn jemand sagt, ich möchte aber TV auch über EWE und darum bin ich dort. Dann wäre die Alternative O2, Telekom Entertain und man ist noch immer günstiger.





Ja und WapuTV und Co. ist ja generell überall nutzbar. Selbst damit wäre man günstiger.
So die neue Auftragsbestätigung von o2 ist soeben gekommen. Kann mir bitte jemand verraten wer jetzt Vorleister sein wird?
Ich habe gerade einmal reingeschaut. Die Schaltung selbst ist ja für April geplant. Es ist zu diesem Zeitpunkt daher noch keine Bestellung bei einem Vorleister platziert worden, verbindlich kann ich es Dir daher aktuell leider noch nicht sagen. Sobald die Bestellung getätigt ist, wirst Du eine Auftragsbestätigung bekommen, darin enthalten wird dann auch die zu erwartende Geschwindigkeit an Deiner Anschrift.

Gruß,

Lars
Nur wird es dann für einen Widerruf zu spät sein, oder? Falls es dann doch die langsame Telekom werden würde.



Wie konnte dann beim Altauftrag klar sein, dass es da die Telekom gewesen wäre? Da war es ja der gleiche angepeilte Termin im April und da war deine und auch andere Aussagen recht eindeutig.
Hallo @x235x,

ich habe noch mal nachgeschaut. Es stellt sich aktuell auch so dar, als ob dieser Anschluss über die Telekom liefe, was dann aber natürlich nicht zur Bandbreite passt, die wqir in unserer Verfügbarkeitsabfrage darstellt.

Es kann sein, dass die Daten, die mir aktuell angezeigt sind noch nicht final sind und sich auch hinsichtlich des Vorleisters noch Änderungen ergeben. Ich kann es Dir Stand jetzt jedoch nicht verbindlich sagen. Auch Systeme ändern sich. Letztendlich wirst Du das ganze mit der Auftragsbestätigung final feststellen können.

Wie genau sich das ganze mit Check24 und dem Widerruf darstellt, kann ich Dir hier leider nicht sagen. Hast Du denn schon dort eine Widerrufsbelehrung erhalten?

Gruß,

Lars
Hallo o2_Lars,



das ist eine gute Frage, aber ich vermute einfach mal, dass während der Buchung eine Widerrufsbelehrung erfolgte, auch wenn ich keine per Email erhalten habe.



Mit welchem Vorlauf wird die endgültige Auftragsbestätigung von euch i.d.R. verschickt?



Dazu habe ich dann auch gleich noch eine weitere Frage. Bei meinen Eltern steht aktuell auch ein Wechsel von der Telekom zu o2 an. Dort soll die Schaltung bereits Ende Januar stattfinden. Hier besteht grundsätzlich das gleiche Problem, die Telekom bietet nur ADSL 6000, EWE aber VDSL mit einer Bandbreite zwischen 25 bis zu 35 Mbit/s. Telekom Zuhause Start kann dort seit wenigen Wochen ebenfalls bestellt werden, vorher war das nicht möglich. Wie kann man sicherstellen, dass VDSL über EWE geschaltet wird und nicht nur ADSL 6000 über die Telekom welches die versprochene Mindestbandbreite des o2 myhome M Tarifs ja ebenfalls erfüllen würde? Da die Schaltung dort ja bereits in wenigen Wochen stattfinden soll müsste der Anbieter ja frühzeitig bekannt sein? Da haben wir vorsichtshalber auch einen Flex Tarif bestellt, sodass sie recht zügig wieder kündigen könnten, falls o2 nur die langsame ADSL Variante wählt.



Grüße, sebastian
Flex wird die einzige Möglichkeit sein. EWE ist recht neu als Vorleister. Mal sehen wie lange das braucht um sich einzuspielen.
Hallo @x235x,

wenn wir in einem Ausbaugebiet ein Abkommen mit einem Vorleister haben, dann werden wir auch diesen nutzen. Was für eine Geschwindigkeit wird den in der Verfügbarkeitsabfrage bei uns für die Anschrift Deiner Eltern angezeigt? Daraus lassen sich im Regelfall ja schon Rückschlüsse ziehen.

Gruß,

Lars

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