O2 DSL Tarifwechsel ohne einen neuen Anschluss.

Hallo ​@kki85 

willkommen zurück. 🙂

Nachdem du von Sächsin die korrekte Information bekommen hast, konntest du deinen Vertrag schon verlängern oder benötigst du von uns dazu noch Unterstützung? 

Falls du schon verlängert hast: ist alles gut gelaufen? 

Grüße

Servus

Am Montag habe ich mein Internet DSL Tarif gewechselt von Home S zu Home M. Ich habe schon einen Termin bekommen. Die gesamte Abwicklung im Online Chat war schnell und unkompliziert. Ich habe noch einen Preisnachlass erhalten. Alles TipTop!

Viele Grüße

Das hört sich gut an ​@kki85. Es freut mich, dass man das passende Angebot für dich gefunden hat. Solltest du noch unsere Unterstützung benötigen, sag einfach Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

Guten Tag, 

ich wäre auch an einem Tarifwechsel von o2 my home S Flex (LTE/5G) zu my home M Flex (LTE/5G) interessiert. 

Zu welchen Konditionen wäre das möglich?

Die o2 my Home Tarife werden nicht mehr angeboten. Bitte wählen einen an der gewünschten Nutzungsadresse verfügbaren Tarif aus dem aktuellen Tarifangebot. Siehe auch die aktuell gültige Preisliste. 

Hallo ​@Bundy84 

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 🙂

Wir können gern nach einem Angebot für eine Festnetzvertrags-Verlängerung vornehmen, allerdings nur ein einen DSL/COAX oder FTTH Anschluss. Eine Umstellung bei LTE@Home wird uns nicht ermöglicht. 

Der Grund sind Kapazitätsprobleme für höhere Geschwindigkeiten. Wenn du interessiert bist, ggf. die Technik zu wechseln, prüfen wir für dich die Möglichkeiten.

Grüße

Ich möchte aber unbedingt die LTE Technologie behalten. 
Was ist wenn ich meinen Vertrag kündige und einen neuen abschließe? Online im Kundenkonto oder auch zb bei Check24 ist ein LTE Anschluss mit 100Mbit bei mir möglich und abschließbar. 

​@Bundy84

hast du denn dann von dem Angebot Gebrauch gemacht? Denn lt. unserer Datenbank sollte ein Wechsel nicht möglich sein. 

Grüße