O2 DSL Kündigungsbestätigung

Hallo @huz19,

herzlich willkommen in unserer Community!

Eine Kündigungsbestätigung per Post erhältst du in der Regel ca. einen Monat vor Vertragsende. Wie lange läuft dein Vertrag denn noch?

Schade, dass du uns verlassen möchtest. Können wir dich eventuell umstimmen?

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia， 

Mein Vertrag läuft bis zum 2. November. Ich finde es unangemessen, dass man die Kündigungsbestätigung nicht so sofort erhaltet. 

Ich werde Deutschland in einigen Monaten verlassen. 

viele Grüße 

Huz

Warum unangemessen? Eine Kündigungsbestätigung muss man gar nicht schicken. Wie bereits geschrieben wirst du die Kündigung auch in der nächsten Rechnung sehen.

when you get the bill, the deadline for cancellation has passed. And you haven't successfully canceled it yet. What about this situation? 

Hi @huz19 

Die Kündigungsfrist endet dann in deinem Fall am 02.08.2020.

Wann bekommst du die nächste Rechnung? Ist das nach dem 02.08? 

VG Matze 

Hallo Matze，

danke für deine Antwort. ich glaube, ich kann die Rechnung vor Ende des Monats bekommen.

VG huz

@o2_Matze  könnt ihr nicht schauen, ob eine Kündigung vermerkt wurde? Ich denke mehr möchte der TE erstmal gar nicht wissen. 

That is why it is better to terminate the contract in writing so that you have a record. I am sure a moderator will be able to look and see if the contract has been terminated.

Ich habe meine beiden Verträge fristgerecht gekündigt, aber es wurde nur eine Kündigung fristgemäß angenommen. Die zweite wurde einfach dreist um einen Monat verschoben. Ich habe das nun per Telefon mal klar gestellt und hoffe, dass das auch wirklich passiert. Sonst werde ich wirklich ungemütlich. Ich habe wirklich die Nase voll von diesem Verein. Das ist ja echt das Letzte. 

Hay hay @kannichsonichtakzeptieren,

das haben wir in deinem Thread in Bearbeitung. Du solltest zwischenzeitlich auch eine Info von meinen Kollegen erhalten haben, richtig?

Liebe Grüße

Larissa