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Warum O2
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Hallo,

ich eiere immer noch mit einem Altvertrag O2 DSL Classic S Flex rum. Ich würde gerne von 50 Mbit auf 100 MBit hoch gehen. Aber ich werde gezwungen den Tarif zu wechseln (glaube Home M heisst das). Ich habe aber bammel davor dass sich irgendwas verschlechtert. Z.b. gab es irgendwann versteckte Drosselungsklauseln, bei denen die Altkunden nicht betroffen waren.

@O2 könnt ihr mir nicht einfach die 100 Mbit mit meinem jetztigen Vertrag/Technik geben? Das muss doch technisch möglich sein ohne viel Aufwand.

Lese hier oft auch einen Wechsel zu Home M für 29,99€ im Monat. Könnt ihr mir da ein Angebot machen?

Gruß DocMAX

Hallo ​@DocMAX 

Selbständig kann man Home Verträge nicht ändern/wechseln. Online werden ausschließlich Neuanschlüsse angeboten. 

Der Home M 100mbits kostet 39,99€ 

 

Hast du einen geberberechtigten o2 Mobilfunkvertrag unter derselben Kundennummer, kannst du 10€ Kombivorteil auf DSL erhalten.


Ich will ja gar keinen Vertrag wechseln, würde gern bleiben wo ich bin nur mit 100 Mbit/s statt 50.


@DocMAX 

das ist dann eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel,

ohne erneute Anschlussgebühr mit bestehender Rufnummer

beachte, dass der Leihrouter kostenpflichtig wird.

siehe Preisliste

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

mit Geduld kann dir hier übers Forum ein Angebot erstellt werden.

Das kommt per Mail und du kannst es annehmen oder auch nicht.😉


@DocMAX 

Das wäre dennoch ein Tarifwechsel. 

 

Möchtest du mit 24 Monaten verlängern oder "FLEX" bleiben? Bei "FLEX* gibt's keine Rabatte. 


Liebes O2 Team,

ich bin auch in diesem Tarif und würde gerne auf 100 Mbit/s hoch gehen. Zahle 25€ und bin bereit 5€ im Monat mehr zu zahlen, aber nicht gleich 10€!!!

Ich muß laut Aussage Kundenhotline in einen neuen Tarif und da “kann man wohl nichts machen”.
Warum kann man da nichts machen?!?!?

Ich hatte da mal auch vor X Monaten ein Angebot bekommen, soll aber aktuell nicht mehr möglich sein…
Ich kann nicht glauben dass man da nichts machen kann.

Habe für meine Eltern bei Vodafone mit Langzeitkundenrabatte viel bessere Angebote bekommen (aber eben als Bestandskunde, kann ich nicht machen da ich dann Neukunde wäre)

Vielleicht liest das ja mal jemand von O2 mit und kann da was drehen? BITTE! BITTE! BITTE!
5€ Aufpreis von 50 auf 100 MBit/s ist doch realistisch oder nicht?

Vielen Dank und beste Grüßem
DocMAX

edit o2_Gerrit 30.12.2024 neues Posting in eigenen Beitrag verschoben


@Bollermann ich würde auch in einen 24 Monats Vertrag gehen, aber max 30€ für 100 Mbit/s. Kann mir mal bitte jemand ein Angebot machen?


Hast du denn einen zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag? Sonst kannst du den 10 EUR Kombi-Rabatt nicht erhalten und ohne wird es definitiv nichts mit “max. 30 EUR”. Das ist hier kein Wünsch dir was.


 

5€ Aufpreis von 50 auf 100 MBit/s ist doch realistisch oder nicht?

 

nein, die 50Mbit/s Verträge wurden,

wie alle DSL Verträge um 5€ erhöht.

edit o2_Gerrit 30.12.2024 Antwort auf neues Posting in eigenen Beitrag verschoben


Hallo ​@DocMAX,

ich habe einmal nachschauen können, für den o2 Home M 100 (2024) zu 39,99 € ist maximal ein Rabatt von 5€ zu dann 34,99 € möglich, wenn du einen eigenen Router verwendest, da dein jetziger Router, die HomeBox 2 ISDN bei einer Vertragsverlängerung an uns zurück muss, da wir diesen Router seit einigen Jahren nicht mehr als Mietrouter anbieten und zurücknehmen. Eine Fritzbox 7530 AX bieten wir zu 4,99 € als Mietrouter an. 

Viele Grüße,

Gerrit


So Leute von O2. Wenn ich nicht ganz fix DSL 100 für 25€ (nein auch 30€ sind mir nach meinem Ärger jetzt zu viel!) bekomme bin ich in 7 Tagen weg! Bin stinkesauer auf euch. Jahrelanger Kunde und nichtmal die Preise der Konkurrenz zu bekommen (22,49€ für 100MB/s) ist eine absolute Unverschämtheit!

7 Tage habt ihr Zeit wenn das überhaupt jemanden von euch interessiert!!!!


@DocMAX 

Dir wurde doch schon das bestmögliche Angebot von hier aus gemacht…

Alles gute für dich 🎁 


nutze doch das Neukunden Angebot eines anderen Anbieters,

wenn Geld das alles entscheidende für dich ist.🤷


Hallo ​@DocMAX,

einen weiteren Rabatt können wir dir für den o2 Home M 100 leider nicht anbieten.

Ich bedaure sehr, wenn du mit unseren Angeboten nicht zufrieden bist.

Viele Grüße

Giulia


10 Euro mehr nur für 50Mbit auf 100Mbit, nein, aber trotzdem danke.

Falls O2 da mal was lockert bitte das Thema nochmal aufgreifen, danke.


@DocMAX 

da musst du selbst nach Infos bzw. Angeboten schauen,

niemand wird sich in xx Wochen daran erinnern, dass du diesen Wunsch hattest.

die letzte Aktion war im März 2024,

vielleicht kommt da nochmal etwas.🤔

 

Upgrade auf O₂ Home M mit 100 MBit/s - doppelte Geschwindigkeit zum gleichen Preis


Hey ​@DocMAX,

gerne haben wir für dich nachgeschaut.😊

Wenn du mal wieder ein Angebot siehst, das für dich interessant ist, und du dazu Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne jederzeit bei uns. 

Liebe Grüße, Lea


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