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o2 DSL Auftragsbestätigung?

  • February 2, 2020
  • 8 Antworten
  • 1201 Aufrufe

Hi. In ein paar Stunden wird mein DSL Anschluss geschaltet, jedoch habe ich gerade erfahren das ich eine Auftragsbestätigung brauche um den Router konfigurieren zu können ( Einlogdaten schätze ich Mal). Den habe ich bis jetzt nicht bekommen. Oder kommt der erst nach Schaltung an meine E-Mail-Adresse? Wenn nicht, könnte mir ein Moderator die Daten zusenden?

 

Danke im vorraus.

Lösung von Sren

Hi. Ich wollte eben Bescheid geben. Ich kam nach Hause, habe den Router angeschlossen, habe Mittag gegessen und als ich mit dem essen fertig war, war der Router schon verbunden. Das ist... Geil.

 

Vielen Dank nochmal an alle.

8 Antworten

  • Besucher:in
  • February 3, 2020

Normalerweise bekommt man die Mail mit den Zugangsdaten so 7-10 Tage vor der Schaltung. Es kann ab und zu auch mal etwas länger dauern.
hast du die vielelicht übersehen? Im Betreff steht sowas wie “Willkommen bei o2 DSL” oder ähnlich.
Spam ordner gecheckt?


  • Mentor:in
  • February 3, 2020

Und das ganze befindet sich im Anhang :-)

In der mail ist zwar viel Text aber nicht die relevanten Daten


  • Autor
  • Stammgast
  • February 3, 2020

Hi und danke für eure Antworten. Wenn ich in meine Suche nur o2 eingebe gibt es tatsächlich eine Email mit dem Betreff "Willkommen bei o2 DSL" und die hat auch einen Anhang in dem die Preise aufgeführt sind und viel Text aber keine Zugangsdaten :(. Ich habe natürlich alle Mails mit dem Schlagwort o2 samt Anhänge gecheckt, inklusive Spam-Ordner. Nichts...


Sächsin
Legende
  • February 3, 2020

Der Anhang trägt ebenso die Bezeichnung "Willkommen bei o2 DSL" und sollte 3-4 Seiten beinhalten.

Die Preise sind erst auf Seite 3 bzw. 3/4.

 

 

Hast du einen Miet-Router von o2 (welchen?) oder nutzt du einen eigenen?


  • Autor
  • Stammgast
  • February 3, 2020

Der Anhang trägt ebenso die Bezeichnung "Willkommen bei o2 DSL" und sollte 3-4 Seiten beinhalten.

Die Preise sind erst auf Seite 3 bzw. 3/4.

 

 

Hast du einen Miet-Router von o2 (welchen?) oder nutzt du einen eigenen?

Danke für deine Antwort. Mein Anhang hat 3 Seiten, ein Anschreiben in dem meine Adresse steht aber noch keine Uhrzeit, viel Text, kein Passwort und dann über 2 Seiten die Preise.. Durch die mein o2 App weiß ich daß es heute zwischen 8 - 12 Uhr geschaltet wird und kein Technikertermin notwendig ist.

 

Ich habe einen Router von o2. Ich weiß aber gerade nicht welchen, irgendwas mit homebox. Bin gerade auf der Arbeit, deshalb kann ich nicht nachsehen.

Edit: o2 Homebox 2 heißt der Router.


  • Besucher:in
  • February 3, 2020

dann am besten einmal hotline anrufen oder per Chat bei denen melden, dann schicken dir die die Zugangsdaten nochmal per Mail raus :)


  • Autor
  • Stammgast
  • February 3, 2020

dann am besten einmal hotline anrufen oder per Chat bei denen melden, dann schicken dir die die Zugangsdaten nochmal per Mail raus :)

Hm ok. Werde ich dann nach Feierabend machen. Es wäre natürlich schön wenn ein Moderator das hier vorher sieht und mir die Daten vorher schon zusendet... @o2_DSL 


  • Autor
  • Stammgast
  • Lösung
  • February 3, 2020

Hi. Ich wollte eben Bescheid geben. Ich kam nach Hause, habe den Router angeschlossen, habe Mittag gegessen und als ich mit dem essen fertig war, war der Router schon verbunden. Das ist... Geil.

 

Vielen Dank nochmal an alle.