ich bin langjähriger o2-Kunde (ursprünglich Alice Kunde) und habe einige Fragen bzgl. einer Vertragsumstellung.
Derzeitiger Vertrag:
- O2 Classic S Flex
- Option Talk4Free Europa & More
- 3 Mobilfunknummern (Option: Mobile Basic von O2)
Nun würde ich gerne wissen, ob im Falle einer Umstellung (Internet-Tarif), welche der aufgelisteten Punkte gekündigt bzw. zwangsläufig geändert werden. Da mir der Telefon-Support nicht wirklich behilflich sein konnte. Hier wurde einmal gesagt, dass “Option Talk4Free Europa & More” nicht mehr verfügbar sein und ein anderes Mal, dass die “Option: Mobile Basic von O2” wegfallen würde und alles vertraglich umgestellt wird auf einer der neuen Mobilfunk-Verträge.
Ich ziehe nur, wenn sich an den oben aufgezählten Punkten nichts ändert, ein DSL-Upgrade in Erwägung (Upgrade zu: O2 Home M/L).
Gruß
Billian
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@Billian
moin, bei einer DSL- Umstellung gibt es einiges zu beachten.
die Preise wurden vor einigen Monaten um 5€ erhöht
und die neu-Tarife für O2 Kunden gelten für O2 Kunden
ohne Home-Vertrag in den letzten 12 Monaten.
wie ist die jetzige Leistung bei dir?
Bis zu 50 MBit/s Download sollten jetzt schon möglich sein.
hast du die Verfügbarkeit mal geprüft?
was ist theoretisch bei dir möglich? achte auf die angezeigte Technologie!
bei einem neuen Tarif entfält der kostenfreie Router,
entweder kaufst du dir einen eigenen oder du mietest den (teuer) bei O2.
→ 3 Mobilfunknummern (Option: Mobile Basic von O2)
diese Mobilfunkverträge sind inzwischen eigenständige,
vom DSL-Vertrag unabhängige Verträge.
→ Option Talk4Free Europa & More für 14,99€
diese Option gibt es genau so nicht mehr zum neu Tarif
aus der Alice-Preisliste
aber wenn das wichtig ist, schau mal nach den entsprechenden Optionen,
siehe aktuelle Preisliste
Die Preisanhebung ist unschön. Verfügbarkeit auf der erwogenen Verbindung ist vorhanden, aber soll natürlich über DSL laufen, da die Upload-Geschwindigkeit von Bedeutung ist.
Derzeit sind 50MBit/s möglich mit dem aktuellen Tarif.
Einen Router zu kaufen wurde schon beschlossen (eine Fritz!Box, nur welche für DSL), da die zuvor Umgetauschte O2-Box nur über 2 LAN-Anschlüsse verfügt (die ausgewechselte hatte 4), weshalb auch immer.
Ich warte aber dennoch mal ab, damit ein O2-Mitarbeiter hier im Community-Forum alles bestätigen kann. Ich will durch die Umstellung kein Chaos herbeiführen.
Danke für die Zeit, die du dir genommen hast für die Hilfe, @poales.
Ich warte aber dennoch mal ab, damit ein O2-Mitarbeiter hier im Community-Forum alles bestätigen kann. Ich will durch die Umstellung kein Chaos herbeiführen.
gute Idee
du kannst hier über das Forum auch ein Angebot per Mail bekommen,
der Vorteil ist,
du kannst das Angebot in Ruhe lesen und prüfen,
und dann innerhalb von 8 Tagen annehmen oder auch nicht.
Hast du noch weitere kostenpflichtige Mobilfunkverträge?
dann könnten noch 5€ Kombi-Rabatt möglich sein.
Hallo @Billian ,
die Option Mobile Verträge bleiben erhalten bei einer Umstellung des DSL Vertrag da diese seit der Systemmigration vor einigen Jahren in unserem Datenbanksystem als eigenständige Verträge geführt werden und nicht mehr von der Existenz des Alttarifs abhängen. Anders verhält es sich bei der Option Talk4Free Europa & More, diese gibt es so nicht mehr und kann bei einem Wechsel in einen aktuellen Tarif auch nicht beibehalten werden. Die Alternativen hatte poales oben ja bereits vermerkt. Wenn du dir trotzdem gerne einmal ein Angebot anschauen möchtest, dann gib uns gerne hier Bescheid.
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