numer telefonu

Hallo @gordito1511,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Handelt es sich bei deinem Router um einen Homespot (mit einer SIM-Karte)? Dann hast du deine Rufnummer per Email bei der Aktivierung erhalten.

Bei einem Kabel- oder DSL-Router wird die Rufnummer bereits vor der Aktivierung mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Lass uns gerne wissen, ob du dich damit bei Mein o2 registrieren konntest, oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Ich habe die Nummer gefunden, weiß aber nicht, um welchen persönlichen Kundencode es sich handelt

Personliche kundenkennzahl

@gordito1511 

die PKK hast du normalerweise bei der Bestellung festgelegt.

Ich habe das Formular mit der Bitte um Zusendung des Codes per Post abgeschickt, vielen Dank

Hallo @gordito1511,

perfekt. Wenn du die Kundenkennzahl nochmal angefordert hast, sollte diese dich in den nächsten Tagen erreichen. Wenn es anschließend noch Probleme mit der Registrierung geben sollte, dann schreibe uns hier bitte wieder.

VG
Dennis