Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Null kundenfreundlicher support- Null funktionierende O2-emailadresse für support

  • November 12, 2025
  • 35 Antworten
  • 265 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

35 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • November 13, 2025

wenn dich mehr das Design als Inhalte interessieren 

und du dich auf falsche und unsinnige  Angaben aus dem Internet/ KI verlassen möchtest,

mache dies. 🤷


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 13, 2025

Hallo ​@bad_support ,

wenn du keinen Mobilfunkvertrag bei uns, als bei o2 hast, dann können wir diesen Vertrag nicht 
mit einem DSL Vertrag kombinieren, sprich, keine Kombirabatt anbieten.

Ich kann dir gerne hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung deines aktuellen DSL Vertrages raussuchen
und per Email zusenden. Dann kannst du dir das Angebot ganz in Ruhe ansehen, denn es ist dann 8 Tage gültig.

Wenn du Fragen zu deinem Vertrag hast, dann kannst du dich jederzeit gerne hier an die Community wenden,
auch wenn es manchmal ein bisschen dauern kann, bis wir Mods uns hier melden. Denn, wie von Antje bereits erwähnt,
sind wir hier kein Livemedium. Aber ein Kunden-helfen-Kunden Forum und viele unserer User können hier schon schnell weiterhelfen.

Natürlich kannst du dich auch, auch wenn dir die Optik nicht gefällt, schrifltich über das Kontaktformular an uns wenden.
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Unter dem Punkt Kontakt findest du auch noch weitere Möglichkeiten um mit o2 in Kontakt zu treten.
Dafür braucht es keine Emailadresse, wenn es andere Möglichkeiten der schriftlichen Kontaktaufnahme gibt. 

Viele Grüße Maria


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 13, 2025

@poales 

Vielleicht denkst du über Deine erneute eigenartig “überdachte” Einlassung nach.  >  

Zitat: “wenn dich mehr das Design als Inhalte interessieren 

und du dich auf falsche und unsinnige  Angaben aus dem Internet/ KI verlassen möchtest,

mache dies. 🤷”

Zu Punkt 1 könnte ich eine Menge fachlich sagen, aber egal.  Nur soviel zu Deiner Logik, denn Du scheinst ja hier pronlemlos zuhause zu sein. > warum ist diese “Support Seite” -HIER- nicht ebenso “gestaltet” wie die aufdeinem Link? Hm?   Content ist wichtig.. Aber in diesem Fall ist es fast noch interessanter, wie er präsentiert wird und warum genau SO !

Warum sind nicht hier alle grafischen Elemente in  so schönem Blau +  die Typografie ? und die Hierarchie des Aufbaus und der Prioritäten beider Verwendung der “Messages”? 

Warum sieht das hier ANDERS aus? hm?

  1. Das ist witzig: Also O2 bietet Chatgpt 6 Monate gratis an weil/oder obwohl sie lügt, bzw. falsche Daten liefert?   Da bin ich aber froh, dass Du das so “gut” erkannt hast.
  2. Sei bedankt.
  3. Mannomann….

Ciao.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 13, 2025

@maria

Meinetwegen offeriere etwas.

Ich bin mal gespannt was das wird. Ihr wollt mich sicher begeistern.


poales
Legende
  • Legende
  • November 13, 2025

danke für die  Antwort,

ich lehne mich amüsiert zurück,

gönne mir einen Kaffee ☕

und genießen  die inhaltsreichen Aussagen.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 14, 2025

Hallo ​@bad_support ,

gerne schicke ich dir ein Angebot zu Vertragsverlängerung mit dem Tarif
o2 Home M 100 (2024), ohne Router,
per Email zu.

Du wurdest hier ja nun schon darauf hingewiesen, dass wir dir keinen Kombirabatt anbieten können.
Und auch, dass wir keine Neukundenangebote bei einer Verlängerung anbieten können.

Schaue dir das Angebot dennoch gerne in Ruhe an, dazu hast du nun 8 Tage Zeit.
Wenn es dir dann doch gefallen sollte, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.
Andernfalls verfällt es automatisch nach 8 Tagen.

Viele Grüße Maria


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 14, 2025

Danke sehr.

Das, was in meiner mailbox sehr klar zu erkennen ist, stellt ist einen übersichtlichen Vorschlag, auch für Menschen mit 1fachstem IQ, dar. Man könnte ihn in diesem Sinne unter “mental barrierefreies Angebot” verstehen.

Ich soll mich also -vertraglich- für 2 Jahre an eine Firma binden, bei der ich schon jetzt, wo ich monatlich kündigen kann, sowieso nur diesen Preis bezahle. Nur mit dem kleinen Unterschied, dass ich den O2-Router nicht mehr nutze und sich dadurch der Preis monatlich faktisch, real, sogar noch um 3 € erhöht.

Wer sich sowas als Angebot ausdenkt, dem kann ich nur gratulieren.Scheinbar halluziniert nicht nur Chatgpt gelegentlich.

Dafür, dass ich mich am Morgen schon so kaputtlachen kann, danke ich ganz herzlich.

Ich geh dann mal bisschen zur Konkurrenz.

(nicht zu fassen)

😂🤣

 

 

 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 14, 2025

Hallo ​@bad_support ,

es steht dir natürlich frei den Anbieter zu wechseln, wenn du mit unseren Angeboten nicht zufrieden bist.

Ich bitte dich hier jedoch darum, dich einmal mit unserer Netiquette auseinander zu setzen und dich daran zu halten,
wenn du hier in der Community schreibst. Achte daher bitte etwas mehr auf deine Wortwahl.

Viele Grüße Maria

 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 14, 2025

@o2_Maria 

Es steht uns unsere Meinung frei.

Oder?

Wenn Du möchtest darfst Du mich auch kritisieren. So im Gegenzug natürlich.

Vor allem wenn Du es auch begründest.

Gruss.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 14, 2025

Hallo ​@bad_support ,

natürlich darfst du deine Meinung hier kundtun.
Jedoch in einer angemessenen Wortwahl und diese lässt bei dir, 
in dem ein oder anderen Satz, ein kleines bisschen zu wünschen übrig. 😉

Daher nur meine Bitte, dich mit unserer Netiquette vertraut zu  machen und ein bisschen auf deine Wortwahl zu achten. 😊

Viele Grüße Maria