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Neuvertrag nach Umzug

  • March 15, 2023
  • 3 Antworten
  • 58 Aufrufe

Hallo liebe Community,

zu meiner Situation:

Ich bin seit über zwei Jahren zufriedener O2 Kunde und hatte einen O2 My Home S Vertrag und anschließend einen O2 Grow Online Vertrag mit 15€ Kombirabatt abgeschlossen.

Ich war Anfang Januar aus persönlichen Gründen gezwungen meine aktuelle Wohnung zu kündigen, hatte zu diesem Zeitpunkt allerdings noch keine neue Wohnung und daher auch keine Option einen Umzug in Anspruch zu nehmen. Ich hatte deswegen meinen My Home S Vertrag gekündigt, wodurch natürlich auch mein Kombi-Angebot verloren ging, was soweit auch in Ordnung ist.

Ich hatte nun Anfang März das Glück eine schniecke neue Wohnung mit Kabelanschluss zu ergattern und würde hier gerne auch wieder zu O2 als Kunde zurückkommen, allerdings lohnt es sich für mich aktuell nur wenn ich mindestens ein Äquivaltent zum Kombirabatt mit 15€ erhalte.

Könnt ihr mir hierfür ein gutes “Welcome Back” Angebot machen :) ? Gerne My Home M oder My Home L Tarife.

 

liebe Grüße

 

Lösung von Bollermann

Leider wird es diesbezüglich kein Angebot geben. 

 

Da jetzt der Grow der Erstvertrag ist, kannst du auf einen MyHome Neuvertrag 5€ Kombivorteil erhalten. 

 

Neukundenbonus fällt ebenfalls aus.  

 

 

 

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • March 15, 2023

Leider wird es diesbezüglich kein Angebot geben. 

 

Da jetzt der Grow der Erstvertrag ist, kannst du auf einen MyHome Neuvertrag 5€ Kombivorteil erhalten. 

 

Neukundenbonus fällt ebenfalls aus.  

 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2023

Ja, die Befürchtung hatte ich bereits.

Für mich erschließt sich allerdings folgende Situation nicht ganz: hätte ich also nicht auf den O2 Grow umgestellt, sondern gekündigt und jetzt mit einem neuen O2 Home Vertrag neu abgeschlossen hätte ich wieder die 15€ Rabatt bekommen?

Wirkt für mich unsinnig. Aber dann war das auch mein Fehler, dass ich den Vertrag dummerweise kurz vorher verlängert hatte. Schade.


o2_Sven
  • Moderator
  • March 17, 2023

Hallo @Philbern ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du den o2 Grow erst nach der erfolgten Schaltung des my Home Vertrags gebucht hättest, dann würde dieser den Kombivorteil als jüngerer der beiden Verträge erhalten.Mit der Fortführung des o2 Grow ist dieser jetzt der Gebervertrag wenn ein weiterer Vertrag mit Kombivorteil dazukommen sollte.

 

Schöne Grüße, Sven