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Neues Telekom Glasfaserkabel, laufender Vertrag bei O2

  • July 19, 2019
  • 3 Antworten
  • 2885 Aufrufe
A
Besucher:in
In unserer Straße wurde vor kurzem ein Glasfaserkabel der Telekom verlegt und es wurde auch bereits bis in den Keller unserers Hauses geführt. Nun wat ein Telekom-Berater da, um die Aktivierung des Anschlusses zu besprechen und dieser meinte, dass ein Vertrag mit der Telekom nötig sei um das schnelle Glasfaser-Internet nutzen zu können. Er würde die Kündigung bei O2 veranlassen und er gehe davon aus, dass ein Sonderkündigungsrecht vorliegen würde. Die Kündiungsbestätigung von O2 bestätigte allerdings, dass der Vertrag nur fristgerecht zum 25.07.2020 aufgelöst werden könnten.

Wir möchten allerdings nicht bis zu diesem Zeitpunkt auf schnelles Internet verzichten.

Nun meine Frage:
Kann man für die restliche Vertragslaufzeit die Grundgebühr bezahlen und den Anschluss für die Telekom freigeben oder müssen wir tatsächlich bis nächstes Jahr warten, bis der neue Vertrag mit der Telekom wirksam werden kann und wir die Glasfaserleitung nutzen können?

Über eine Antwort oder Tipps wäre ich sehr dankbar!

Lösung von Jogi

Moin,

reine Glasfaser Anschlüsse kann o2 nicht bedienen, lediglich Vectoring mit Kupferkabel vom Verteiler zum Haus - so weit richtig.
Allerdings weiß ich nicht, wie der Telekomvertreter darauf kommt, dass dir deswegen ein Recht auf außerordentliche Kündigung zustehen sollte.

Wende dich doch mal an die Hotline und frage nach einem Technologiewechsel auf VDSL, dann solltest - so denn vorhanden - zumindest irgendwas zwischen 25 - 50 Mbit.
Wenn nicht möglich, sollte ein ein Glasfaseranschluss kein Problem darstellen, dafür sollte ein Extra Anschluss in deinem Keller liegen, dann hättest du für gewisse Zeit eben 2 Verträge.

Greetz

    3 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • July 19, 2019
    Moin,

    reine Glasfaser Anschlüsse kann o2 nicht bedienen, lediglich Vectoring mit Kupferkabel vom Verteiler zum Haus - so weit richtig.
    Allerdings weiß ich nicht, wie der Telekomvertreter darauf kommt, dass dir deswegen ein Recht auf außerordentliche Kündigung zustehen sollte.

    Wende dich doch mal an die Hotline und frage nach einem Technologiewechsel auf VDSL, dann solltest - so denn vorhanden - zumindest irgendwas zwischen 25 - 50 Mbit.
    Wenn nicht möglich, sollte ein ein Glasfaseranschluss kein Problem darstellen, dafür sollte ein Extra Anschluss in deinem Keller liegen, dann hättest du für gewisse Zeit eben 2 Verträge.

    Greetz
    Een schiet mutt ikk
      UseroTwo
      Stammgast
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      • UseroTwo
      • Stammgast
      • May 16, 2020

      Die DSL Leitung ist Telekom aber ihr Vertrag läuft bei o2 

      Wenn man tagsüber acht Ausfälle da von 2-8 Minuten lang und wieder sich  verbindet und dann 23.4mbit 18.34mbiT 12.56mbit 11.34mbit 9.89mbit ist das auf jeden Fall ein Kündigungsgrund natürlich wenn der Techniker erste Mal nicht kommt muss man auch eine zweite Chance geben wenn Der Technik das zweite Mal nicht erscheint ist das ein Kündigungsgrund um früher aus dem Vertrag raus zu kommen. Ist das korrekt O2????

       

      mit freundlichen Gruß 

      Klaus_VoIP
      Legende

      Da die Frage nichts mit dem Glasfaserthema zu tun hat, ist es immer besser ein eigenes Thema/Frage aufzumachen. Dann aber bitte mit präziseren Angaben, denn sonst wird das nur zum Rätselraten. 

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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