neuer Vertrag

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für das Angebot zu meinem Vertrag mit dem Apple iPhone 16 Pro Max in Kombination mit dem Tarif O₂ Mobile Unlimited Max (2025). 

Ich habe hierzu noch einige Fragen:

1. Können Sie mir bitte bestätigen, dass ich meine aktuelle Rufnummer xxxxx im neuen Vertrag behalten kann?
2. Bitte erklären Sie mir die genauen Vertragsdetails des Angebots, das mir zugesendet wurde.
3. Außerdem möchte ich die „HD Option“ für 2 € monatlich nicht nutzen. Ich bitte Sie daher, diese Option sofort zu entfernen bzw. gar nicht zu aktivieren. Bitte bestätigen Sie mir die Deaktivierung schriftlich.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen  
xxx xxxx
Kundennummer: xxxxx
Rufnummer: xxxx

edit o2_Gerrit 12.09.2025 Doppelposting

Doppelt

edit o2_Gerrit 12.09.2025 Antwort auf Doppelposting

doppelt

Hallo ​@Marwanald, 

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe zum Schutze deiner Daten deine persönlichen angaben hier aus unserem öffentlichen Forum entfernt.

Ein Angebot zu einem neuen vertrag liegt uns noch nicht vor.

Hast du es über eine Internetseite abgeschlossen?

Dann wird es uns von diesem Unternehmen erst noch übermittelt, wenn du es annimmst. Für die genauen Details des Angebotes kannst du dich zunächst an das Unternehmen dieser Internetseite wenden.

Die “HD Option” ist dann ein fester Bestandteil. 

Deine Rufnummer kannst du nach Aktivierung der SIM Karte des neuen Vertrages mitnehmen: Die O₂ Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? | O₂ Community

Viele Grüße,

Gerrit