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Warum O2 Service
Gelöst

neue dsl vertrag - Status unbekannt


Hallo zusammen,

ich versuche zum O2 mein dsl zu wechseln.

In Mein o2 sollte die status der Auftrag sichtbar sein. Leider kommt ein Fehler. Wie kann man diese Fehler lösen?

 

Danke im Voraus, 

 

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der mein o2 app.

 

Lösung von bielo

Ich meine, dass man das nur einmal sehen kann. Der weitere Status kommt dann jeweils per E-Mail. 

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6 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 14. Juli 2023

Ich meine, dass man das nur einmal sehen kann. Der weitere Status kommt dann jeweils per E-Mail. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 14. Juli 2023

Hallo @Igma8,

Wie kann man diese Fehler lösen?

Leider gar nicht, da der Link generell nicht funktioniert, da die Vertragszuordnung fehlt. Ist ein altes Problem. Über den weiteren Verlauf bekommst du regelmäßig Updates per Email.

LG

 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 14. Juli 2023

Danke für die Input! Gestern könnte ich es doch sehen,den Auftrag Status war in schritt 1 von 6. heute ist komplet Weg. 

Ok... Dann warte ich für den Email- Kommunikation / Auftrags Bestätigung.


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 14. Juli 2023

Ich empfehle es nicht 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 14. Juli 2023

Damit kann der TE nun bestimmt viel anfangen. Wenn du ihm was sagen willst, wäre es evt. besser, es etwas ausführlicher zu beschreiben. 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 14. Juli 2023

Hallo @Igma8 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Da hast du ja schon die Infos von vilureef und bielo erhalten. Wenn du noch Fragen zu deinem DSL Auftrag hast, dann kannst du dich auch immer an uns wenden.

 

@Abdul kh Schön dass du zu uns gekommen bist. Ich kann jetzt noch nicht so nachvollziehen was du uns sagen möchtest, daher wäre es schön wenn du vielleicht noch ein bisschen ausführlicher schreibst, was genau du nicht empfiehlst.

 

Schöne Grüße, Sven


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