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Nach Tarifwechsel (50MBit -> 100MBit) zu wenig Geschwindigkeit

  • February 15, 2023
  • 9 Antworten
  • 158 Aufrufe

Hallo zusammen,

und wieder nach einem Tarif/Geschwindigkeit’s Update bei einer Vertragsverlängerung, habe ich wieder das gleiche Problem wie vor 4 Jahren…

Tarif wurde zum Angegebenen Termin richtig von o2 umgestellt, was aber NICHT passiert ist, ist dass die Telekom die Port Leistung angepasst hat. :( 

Es liegt exakt die gleiche Geschwindigkeit wie vor der Umstellung am Router an. 

Die o2 Hotline bzw. die Technik, schließt einfach das Ticket mit dem Hinweis, es liegt kein Fehler vor…

Laut Verfügbarkeit Check, sind sogar mehr Bandbreite möglich! Sowohl bei T.kom als auch bei o2

Jetzt habe ich ein neues Ticket (Nummer Vorhanden) eröffnet, in der Hoffnung bzw. Bitte, über dieses Forum eine weitere Hilfe zu bekommen :) 

Vielleicht kann mich auch mal die Technik kontaktieren?! 

 

Würde mich über Unterstützung freuen!

VG

Sascha

9 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • February 20, 2023

Hallo @Mister_Bubble ,

ich denke im Gegensatz zu deinem Anliegen dass du hier anlässlich der Systemumstellungen vor ein paar Jahren hattest wird es mit einem Bandbreitenwechsel hier nicht getan sein. Ich befürchte eher dass die Leitung zu deiner Wohnung oder Haus hier an ihre Grenzen stößt. Läuft der Anschluss ansonsten stabil oder hattest du mit der Umstellung auch vermehrt Abbrüche und Wiederverbindungen?

@rentek und @Anfänger1 ihr beiden seid da auf jeden Fall tiefer in der Materie drin wenn es um die Leitungswerte geht, wie seht ihr das?

 

Schöne Grüße, Sven


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • February 20, 2023

@Mister_Bubble Also ich finde die Sync Werte bei der sportlichen Leitungslänge von 450m schon sehr gut. Da ist meiner Meinung nichts mehr zu machen. Und wenn dann reden wir vielleicht im Upload von 5 Mbit. 
Was für eine Fritzbox wird eingesetzt? Eine 7490? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 20, 2023

Hallo und danke für Eure Antworten!

es geht um eine Fritz!Box 7490, und es gibt absolut keine Abbrüche oder Schwankungen.

Was mich halt nur gewundert hat, dass exakt diese Bandbreite schon vor der Umstellung anlag und der Anschluss nur noch durch meine Zugangsdaten beschränkt wurde. Was seinerzeit nicht der Fall war.

Aber ok, bei den Längen kann es wirklich sein, dass 80M/Bit das Maximum sind! Zumindest höre ich es jetzt nicht das erste mal :(

Wenn ich eine technisch plausible Auskunft bekomme, wäre es absolut akzeptabel für mich, aber pauschal gesagt zu bekommen, “mit alles über 60M/Bit haben wir unseren Vertrag erfüllt” (Aussage Hotline), finde ich wirklich frech…

Leider habe ich auch genau die Bandbreitentematik VOR Vertragsabschluss durch die Hotline/Technik, prüfen lassen, ob wirklich auch 100M/Bit ankommen und die Antwort lautetet eindeutig “JA” . Sogar mehr!

Egal, jetzt muss ich halt überlegen, ob mir die +30M/Bit für 5,-€ mehr wert sind.

 

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Sascha

 


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • February 20, 2023

@Mister_Bubble Eine Fritzbox 75XX könnte vielleicht ein bisschen mehr aus der Leitung holen. Aber nicht deine gewünschten 100 Mbit. Dafür wohnst Du knapp 100m zu weit entfernt von der DSLAM. Dafür hast Du wenigstens jetzt den dreifachen Upload. 😉


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  • Legende
  • February 21, 2023

@Mister_Bubble Dein Anschluß läuft richtig mit Vdsl 100. Aber mehr als aktuell gibt es nicht ,dafür ist die Dämpfung zu hoch .Also bei rund 550 Meter Entfernung kannst froh sein das noch das was aktuell ist ankommt .Du wirst mit Vdsl 50 besser fahren .


o2_Katja
  • Moderatorin
  • February 21, 2023

Guten Morgen in die Runde, bitte nicht irritiert sein, ich habe soeben Ardos Anliegen rübergebastelt, damit wir thematisch nicht durcheinander kommen und Mister_Bubbles Anschluss aus den Augen verlieren. 🙂

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 21, 2023

@Anfänger1 aktuell liegen ja stabil 80M/bit an, warum würde ich mit Vdsl50 besser fahren?


rentek
Legende
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  • Legende
  • February 21, 2023

@Mister_Bubble Wie viele TAE-Dosen hast du? PLC-Adapter in Verwendung? Nutzt du das Original DSL-Anschlusskabel, oder eine Verlängerung?

Eine Fritzbox 7530 AX mit Broadcom-Chipsatz könnte ggf. noch 90 MBit/s herausholen. Ein Versuch wäre es Wert, diese online zu bestellen (bei einem Händler mit dem großen “A”, wo man nach einem Monat noch retournieren kann).


o2_Sven
  • Moderator
  • February 21, 2023

Hallo @Mister_Bubble ,

ich denke, dass die Aussage von Anfänger1 sich hier auf die Stabilität und auch den Preis bezieht. Bislang lief der Anschluss bei dir ja wohl stabil, auf Grund der Rahmenbedingungen könnte sich dass aber vermutlich auch schnell ändern. Dem wollte er sicherlich nur vorbauen.

 

Schöne Grüße, Sven