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Möchte von "DSL Classic S" auf "my Home L" wechseln

  • January 13, 2022
  • 8 Antworten
  • 60 Aufrufe
gretchen999
Besucher:in

Hallo o2 Support,

wie ich gelesen habe, kann ich hier im Forum einen Tarifwechsel beantrage, hoffe das stimmt. Ich würde gerne von "DSL Classic S" auf "my Home L" wechseln.

Danke für jede Info,

Gerhard

Lösung von gretchen999

Sorry, ja, danke. Hatte die Anfrage nach all den Tagen nicht mehr auf dem Schirm. Habe mittlerweile telefonisch bestellt. Das hatte ich zuerst nicht gemacht, weil bei der entsprechenden Telefonnummer stand “dieser Service steht zur Zeit nicht zur Verfügung”. Aus Trotz trotzdem angerufen und siehe da - ging. Danke & Gruß, G

8 Antworten

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • January 22, 2022

Hallo @gretchen999,

ich gehe einmal davon aus, dass du bei unserer Internet Verfügbarkeit mit einem Klick auf das kleine “i” schon geprüft hast, dass DSL auch mit der von dir gewünschten Geschwindigkeit angeboten wird, oder? :-)

Einen passenden Router hast du schon beziehungsweise noch? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 3, 2022

Hallo @gretchen999 . 

Da wir keine Antwort mehr erhalten haben, gehe ich davon aus dass du bereits anderweitig Hilfe erhalten hast. :blush:

Melde dich sehr gerne, wenn wir noch etwas für dich tun können. 

Kennst du auch schon unsere Testgeräte ? Schaue gerne vorbei und such dir ein interessantes Modell aus. :hugging:

Liebe Grüße, 

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
gretchen999
Besucher:in
  • gretchen999
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 3, 2022

Sorry, ja, danke. Hatte die Anfrage nach all den Tagen nicht mehr auf dem Schirm. Habe mittlerweile telefonisch bestellt. Das hatte ich zuerst nicht gemacht, weil bei der entsprechenden Telefonnummer stand “dieser Service steht zur Zeit nicht zur Verfügung”. Aus Trotz trotzdem angerufen und siehe da - ging. Danke & Gruß, G

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • February 3, 2022

Danke dir für die Rückmeldung, @gretchen999 :-)

Freut mich ,dass du ein schickes Angebot erhalten hast :-)

Bekommst du diese Meldung denn auch weiterhin auf unserer Kontaktseite angezeigt? Eventuell hatte es mit einem Werbeblocker zu tun, das wurde aber behoben :-)

Gruß,

Lars

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gretchen999
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  • gretchen999
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2022

Tja, jetzt ist der Hinweis tatsächlich weg. Danke für’s Nachfassen!

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • February 8, 2022

Hallo @gretchen999 ,

danke für die Rückmeldung dass es jetzt alles so passt. Hat mit der Umstellung deines Vertrags auch alles geklappt?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
gretchen999
Besucher:in
  • gretchen999
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2022

Danke Sven, scheint alles funktioniert zu haben!

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • February 11, 2022

Hallo @gretchen999 ,

das freut mich zu hören. Sollten doch noch Fragen bezüglich des Anschluss auftreten, dann melde dich natürlich gerne wieder bei uns.

Da dein Internet zu Hause jetzt ja in trockenen Tüchern ist, freust du dich auf die neuen Samsung Galaxy S22 Modelle oder bist du eher bei iPhone 13 Pro Max und Apple Watch S7 begeistert, wir haben für jeden Fall interessantes in der Community zu bieten.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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