Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Mehr Datenvolumen als Ersatz für DSL

  • September 18, 2019
  • 2 Antworten
  • 76 Aufrufe
B
Besucher:in
Liebe Community,

seit gestern geht bei uns kein DSL mehr. Der Fehler wurde auch schon gemeldet.
Ist es möglich, dass O2 als Serviceleistung und Ersatz für den Ausfall das Datenvolumen bei einem bestehendem O2 Handyvertrag erhöht um daheim weiter das Internet nutzen zu können? Wir sind auf das Internet angewiesen...
Vielen Dank für Erfahrungsberichte und Antworten

    2 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • September 20, 2019
    Hey @BaluLisa,

    herzlich willkommen in unserer Community💙

    Ohje, ich hoffe die Störung lässt sich schnell beheben. Magst du mir einmal deine Rufnummer zusammen mit der vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl per privater Nachricht an @o2_Support schicken? Dann schaue ich mir das gerne einmal genauer an!

    Viele Grüße, Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • September 23, 2019
    @BaluLisa bisher habe ich keine private Nachricht von dir an @o2_Support erhalten. Konntest du deine Frage bereits auf anderem Wege klären?

    Viele Grüße, Jelena
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica