Mahnung und Rechnung erhalten

Forum|Forum|2 years ago
April 29, 2023
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Dany76
Besucher:in

Guten Morgen. Ich habe eine Mahnung für Verträge erhalten, die ich nicht unterschrieben habe. Das ist ein DSL-Vertrag und eine Mobilfunknummer. Die Verträge wurden von meinem seit einiger Zeit allein lebenden Sohn abgeschlossen und wir sind monatelang in den Shop gegangen, um alles in seinem Namen und auf Rechnung zu ändern. Die Rechnungs kommen immer wieder auf meinen Namen und mein Sohn sagt, dass er auch für die gleiche Rechnungs bezahlt. Im Shop kann man mir nicht helfen und online komme ich auch nicht weiter. Was kann ich machen? Dazu kommt, dass ich in meinem Namen nur einen Vertrag für eine SIM-Karte mit einer Kundennummer habe und die anderen Sachen eine andere Kundennummer haben.

Edit o2_Ines/8:30/29.04./ verschoben und eigenen Thread erstellt.

+46

Bollermann
Forum|Forum|2 years ago
April 29, 2023

@Dany76

Da müsst ihr einen Vertragsinhaberwechsel anstoßen. Das geht nur online. Dieser kostet je Vertrag einmalig 34,99€ für deinen Sohn.

Ihr müsst euch mit der/n Rufnummer/n von deinem Sohn für meino2 registrieren und dort den Vertragsinhaberwechsel für beide Verträge einzeln beauftragen.

Ansonsten kann zwar die Bankverbindung, jedoch nicht der Vertragsinhaber geändert werden.

Hat dein Sohn lediglich DSL und Mobilfunk oder auch ein myHandy in deinem Namen abgeschlossen? Das myHandy kann dann nicht übertragen werden.

be kind 🙂 or be quiet🤫