Login zu mein O2 nach Umzug nicht mehr möglich

Hallo, ich bin umgezogen, Internet und Telefon funktionieren, aber ich kann mich nicht mehr bei meinO2 einloggen, es erscheint immer die Meldung"Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

In der Hotline hatte ich erst einen Mitarbeiter, der meinte ich müsste irgendwas korrigieren ( ev die neue Telefonnummer, aber wie soll das gehen, wenn ich sofort die Fehlermeldung sehe), und dann eine MA, die auch auch nicht in mein Mein O2 einloggen konnte und sagte, es wäre wohl ein O2-Problem. Nun ist eine Woche vergangen und ich kann mich nach wie vor zwar anmelden, bekomme aber immer die o.g. Meldung. Würde gern meine Rechnung sehen, die heute erstelllt wude..  und zudem wieder den versprochenen Rabatt nicht enthält, wie schon in den Monaten zuvor (das wurde mit einer manuellen GS im August ausgeglichen, aber nun stimmt der Bertrag wieder nicht). Wer kennt sich aus, an wen wende ich mich?