Login nach Umzug geht nicht

Guten Tag,

Anmeldung bei meinO2 wird angezeigt, dass Kennwort geändert werden muss - klappt.
Dann soll Hauptrufnr. angegeben werden, wo man nur eine Festnetznummer anklicken kann. Dahin wird dann irgend ein Pin gesendet, den ich nicht abrufen kann, da es ne Festnetznr ist ohne Anschluss...
Neu Registrieren klappt nicht, da ich nur die Tel Nummer habe und er dann sagt, dass die Nummer bereits verwendet wird. Kann mich dann nur einloggen und dann geht es von vorne los.

Gibt es auch eine E-Mailadresse, an die man die Kündigung schicken kann?
Kann ich auch hier kündigen?
Hiermit kündige ich zum Vertragsende. (Vertragspartner siehe E-Mail).
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und den Kündigungstermin schriftlich.

MfG