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Laut Verfügbarkeit 50 Mbit / Umstellung auf VDSL

  • August 15, 2022
  • 5 Antworten
  • 90 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Tag,
laut eurer Verfügbarkeitsprüfung sind an meinem Anschluss jetzt 50Mbit möglich.

Da mein Anschluss noch auf ADSL2 läuft erreiche ich auch meine bisherigen 25Mbit nicht.

Kann mein Anschluss auf VDSL umgestellt werden?

Falls ja, kann mir O2 ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Änderung auf O2 my Home M zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Lösung von o2_Jennifer

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @jmrickson1 💙

Klasse, dass du überlegst, deinen Vertrag bei uns zu verlängern. Damit ich mir das anschauen kann, bekommst du gleich zwecks Datenaustausch eine Nachricht von @o2_VVL .

Liebe Grüße

Jennifer

5 Antworten

o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • Lösung
  • August 25, 2022

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @jmrickson1 💙

Klasse, dass du überlegst, deinen Vertrag bei uns zu verlängern. Damit ich mir das anschauen kann, bekommst du gleich zwecks Datenaustausch eine Nachricht von @o2_VVL .

Liebe Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
A
  • Anonymous
  • August 25, 2022

@jmrickson1

Kann mein Anschluss auf VDSL umgestellt werden?

hi, lasse dir doch erstmal den Anschluss kostenfrei per Technologiewechsel auf VDSL umstellen.

Das klappt ohnehin nur wenn ein entsprechender VDSL Port frei ist.

Wenn das funktioniert hat, kannst du immer noch den Vertrag wechseln. 😉

mfg

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • August 26, 2022

    Hallo @jmrickson1 ,

    vielen Dank für den schnellen Datenaustausch, wie besprochen habe ich ein Angebot per E-Mail an dich geschickt. Wenn es dir zusagt, kannst du es direkt annehmen.

    Danke fritz04 für deine Unterstützung.

    Auf unseren Produktinformationsblättern kannst du unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehen.

    Viele Grüße

    Jennifer

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    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 1, 2022

    Hallo @jmrickson1 ,

    ich wollte mal nachfragen, ob du die Email erhalten und dir das Angebot schon angesehen hast. 

    Wie hat es dir gefallen?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 8, 2022

    Hallo @jmrickson1 ,

    da du dich bisher nicht wieder gemeldet hast, 
    gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits verlängert hast.

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

    Liebe Grüße Maria

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