Hallo zusammen, mein o2 my Home L wurde gekündigt und Deaktiviert. Gut und schön. So sollte es auch sein.
Ich habe aber noch zwei weiter Verträge laufen M Boost und DSL Home . Alles unter einem Konto inkl. Deaktivierten Home L.
Warum wird in der App angezeigt das das Kunden Konto gelöscht wird trotz zwei aktiver Verträge die ich ja behalten will.
Was ist damit gemeint Konto wird gelöscht, bezieht sich das nur auf dem Deaktivierten Vertrag und ich behalte dennoch meine aktuell benötigten Kontozugangsdaten für die laufenden Verträge?
Gruß Frank