Kündigung zurückziehen und Angebot zur Vertragsverlängerung

Guten Abend,

ich würde meine Kündigung zurückziehen, wenn ich die jetzigen Konditionen ab heute für die nächsten 24 Monate behalten kann. Wäre dies möglich?

Mit freundlichen Grüßen

Emir

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! 01.10.23/18:40

Guten Abend,

ich möchte meine Kündigung des DSL Festnetzvertrags Widerrufen und den bestehenden DSL Festnetz Vertrag “o2 my Home M (2020)” mit den bestehenden Konditionen um weitere 24 Monate Verlängern (Vertag soll ab dem 01.10.2023 gültig sein, damit er Parallel zu dem Mobilfunkvertrag läuft).

Online ist es leider nicht möglich den Vertrag zu verlängern oder die Kündigung zu Widerrufen, per e-mail ist O2 leider auch nicht erreichbar.

Können Sie mir hier bitte weiterhelfen?

Im Voraus, vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Emir

Edit Vilureef: nächstes Thema zusammengeschoben! Beachte bitte die Netiquette! 01.10.23/18:44

Hallo @Lehlic,

den bestehenden DSL Festnetz Vertrag “o2 my Home M (2020)” mit den bestehenden Konditionen um weitere 24 Monate Verlängern

Das wird nicht funktionieren, da bei einer Verlängerung um 24 Monate ein Wechsel in die Tarifgeneration 2022 einhergeht. Hast du aktuell einen Kombi-Vorteil beim DSL? Verlängerungen/Änderungen gehen nicht Online, dieses Privileg hat nur die Kundenbetreuung.

LG

Warum denn gleich terror-posten?

@Mod´s :

So dauert alles nur noch länger!

Hallo @Vilureef.

reicht es dann wenn ich meine Kündigung einfach Widerrufe und den Vertrag so fortlaufen lasse?

LG

Emir

Hallo @Klaus_VoIP,

Danke ich lege das mal gleich zusammen. 👍🏻

LG

Den Beitrag hätte ich selber Gelöscht, ging leider nicht.

?

Hallo @Lehlic,

wenn keine Rabatte auslaufen, kannst du die Kündigung zB im Chat zurücknehmen.

LG

Hallo @Vilureef 

Laut Rechnung sind die “Vergünstigungen / Guthaben” nicht zeitlich beschränkt [Kombi-Vorteil für O2 Kunden]. Mein bestehender Vertrag hat eine Vergünstigung im Wert von 10,00 € und die neuen Angebote werden nur mit 5,00 € Kombi-Vorteil vergeben. Das fand ich ein bisschen enttäuschend. Aktuell habe ich einen Vertrag den ich jeden Monat kündigen kann und behalte dann auch meine 10,00 € Kombi-Vorteil, bei gleichen Konditionen.

LG 

Emir

@Lehlic 

Zu wann hast du denn gekündigt? 

Hallo @Bollermann ,

Ich habe Fristgerecht zum 29.11.2023 gekündigt, also noch 61 Tage.

Hallo @Lehlic,

nochmal, nicht vollzitieren. Spreche den User mit @ an. Danke.

LG