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Gelöst

Kündigung widerrufen

  • November 23, 2020
  • 6 Antworten
  • 170 Aufrufe

Guten Tag,

Ich habe meinen Internet Vertrag gekündigt aber wollte die Kündigung zurücknehmen.

Gibt es einen Weg der Widerruf online zurückkamen oder sollte man Kundencenter anrufen?

Dank im voraus 

Viele Grüße 

Lösung von Sam.D

Danke für Ihre Antwort. 

Ich habe schon neuen Vertrag bei andrem Anbieter abgeschlossen.

6 Antworten

Jogi
Legende
  • November 23, 2020

Moin,

online nein, daher anrufen, oder, wenn die Zeit noch ausreicht, hier über einen Moderator. Voraussetzung sind aber noch mind. 3 - 4 Wochen Restlaufzeit, ansonsten geht das zu 98 % nicht mehr.

Greetz


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2020

Moin,

online nein, daher anrufen, oder, wenn die Zeit noch ausreicht, hier über einen Moderator. Voraussetzung sind aber noch mind. 3 - 4 Wochen Restlaufzeit, ansonsten geht das zu 98 % nicht mehr.

Greetz

Danke 


Denner
Legende
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  • Legende
  • November 23, 2020

Und noch einmal darauf hinweisen, den abschaltauftrag zu widerrufen, das vergessen gelegentlich neue Mitarbeiter. 


o2_Larissa
  • Team
  • November 27, 2020

Hi @Sam.D,

 

ich freue mich, dass du deine Kündigung widerrufen möchtest. Hat der vorherige Tipp von @Jogi geholfen und du hast unsere Kollegen erreicht oder dürfen wir tätig werden?

Möchtest du im Zuge der Rücknahme auch eine Vertragsverlängerung um 24 Monate oder deinen Vertrag nach der Rücknahme ohne etwaige Rabatte laufen lassen und die Laufzeit um 12 Monate automatisiert weiterlaufen lassen?

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • November 27, 2020

Danke für Ihre Antwort. 

Ich habe schon neuen Vertrag bei andrem Anbieter abgeschlossen.


o2_Matze
  • Moderator
  • December 3, 2020

Hi @Sam.D 

Das ist schade, aber vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Liebe Grüße Matze