Guten Tag,
auf welchem Wege kann man eine Kündigung widerrufen? Schriftlich, Telefonisch?
Und bis wann kann man den Widerruf spätestens stellen?
MfG
Kündigung widerrufen
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Benutzerebene 4
Hallo kurios,
theoretisch kannst du eine Kündigung bis einige Tage vor dem Kündigungstermin jederzeit widerrufen. Praktisch funktioniert das bei O2 DSL Produkten, jedoch nur bis maximal 6 Tage vor dem Kündigungstermin, da die Aufträge zur Abschaltung an die Techniker bereits raus gegangen sind und nicht mehr zurück geholt werden können.
Sofern du noch etwas Zeit hast bis zum Kündigungstermin, kannst du das auch über den Chat machen. Ich denke mal, dass die Moderatoren die Kündigung auch stornieren können.
Möchtest du auf Nummer sicher gehen, dann alternativ über die telefonische Kundenbetreuung.
Viele Grüße
theoretisch kannst du eine Kündigung bis einige Tage vor dem Kündigungstermin jederzeit widerrufen. Praktisch funktioniert das bei O2 DSL Produkten, jedoch nur bis maximal 6 Tage vor dem Kündigungstermin, da die Aufträge zur Abschaltung an die Techniker bereits raus gegangen sind und nicht mehr zurück geholt werden können.
Sofern du noch etwas Zeit hast bis zum Kündigungstermin, kannst du das auch über den Chat machen. Ich denke mal, dass die Moderatoren die Kündigung auch stornieren können.
Möchtest du auf Nummer sicher gehen, dann alternativ über die telefonische Kundenbetreuung.
Viele Grüße
- 29319 Antworten
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16 August 2014
Am besten telefonisch über die Kündigungshotline, denn die gibt bei 2-Jahres-Verlängerung auch gute Rabatte
Vielen Dank für eure Antworten.
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