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Kündigung von o2 DSL S Vertrag zurücknehmen

  • March 16, 2021
  • 8 Antworten
  • 111 Aufrufe

Hallo liebes o2-Team,

ich habe vor einiger Zeit meinen o2 DSL S Vertrag gekündigt und die Kündigung wurde bereits bestätigt. Ich würde diese Kündigung gerne zurücknehmen. Ist dies möglich? 

Und falls es derzeit ein gutes und passendes Angebot gibt, würde ich mich über einen Vorschlag freuen. Falls es dies nicht gibt, würde ich gerne bei meinen alten Vertrag bleiben und die Kündigung zurücknehmen.

Ich freue mich über eine Rückmeldung und danke im Voraus! 

Liebe Grüße 

Lösung von V88x

Hallo Larissa,

meine Kündigung wurde bereits zurück genommen und ich wurde bereits Freitag telefonisch von einer Mitarbeiterin kontaktiert.

Ich habe ein gutes Angebot erhalten, welches ich angenommen habe. 

Trotzdem vielen Dank für die Rückmeldung!

Liebe Grüße

Vanessa 

8 Antworten

Bollermann
Legende
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Wann endet der Vertrag?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 16, 2021

Im August. 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Ok,

 

Möchtest du evtl in einen anderen Tarif wechseln? Wenn ja, welche Geschwindigkeit wäre bei dir verfügbar? 

 

Ist deine e-mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Hier kann es aktuell bis zu 14 Tage dauern.  Ein Angebot folgt dann per e-mail.  

 

 


Vilureef
Legende
  • March 16, 2021

Hallo,

rufe die angegebene Nummer von deiner Kündigungsbestätigung an. Die machen dir ein schönes Angebot. Man möchte dich ungern an einen anderen Anbieter verlieren.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 16, 2021

Ok,

 

Möchtest du evtl in einen anderen Tarif wechseln? Wenn ja, welche Geschwindigkeit wäre bei dir verfügbar? 

 

Ist deine e-mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Hier kann es aktuell bis zu 14 Tage dauern.  Ein Angebot folgt dann per e-mail.

​​​​​​

Meine E-Mail Adresse ist korrekt.

Welche Geschwindigkeit bei mir verfügbar wäre, weiß ich leider nicht. Aber die aktuelle Geschwindigkeit ist absolut ausreichend.

Danke für den Hinweis. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 16, 2021

Hallo,

rufe die angegebene Nummer von deiner Kündigungsbestätigung an. Die machen dir ein schönes Angebot. Man möchte dich ungern an einen anderen Anbieter verlieren.

LG

 

 

Danke für die Rückmeldung! Das werde ich machen.

 

Liebe Grüße 


o2_Larissa
  • Team
  • March 22, 2021

Hi @V88x ,

herzlich willkommen in unserer Community! Ich freue mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest :blush:

Wir machen dir gerne ein Angebot, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das passende für dich rauszusuchen.

  • Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
  • in welchen Tarif möchtest du gerne wechseln? Prüfe bitte, ob dein Wunschtarif im Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich ist
  • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
  • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
  • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Nach deiner Antwort melden uns schnellstmöglich mit einem Angebot bei dir, allerdings kann das wegen vieler Anfragen bei uns zu einigen Tagen Verzögerung kommen. 

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • March 23, 2021

Hallo Larissa,

meine Kündigung wurde bereits zurück genommen und ich wurde bereits Freitag telefonisch von einer Mitarbeiterin kontaktiert.

Ich habe ein gutes Angebot erhalten, welches ich angenommen habe. 

Trotzdem vielen Dank für die Rückmeldung!

Liebe Grüße

Vanessa