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Kündigung per E-mail

  • April 20, 2020
  • 8 Antworten
  • 1137 Aufrufe

talvi
Besucher:in

Hallo,

da jetzt gibt es Corona Situation, darf man per E-mail auch kündigen? Also, können Sie mir die E-mail Adresse von O2 DSL anbieten, so ich mein Kündigung per E-mail schicken kann?

Vielen Dank!

Freundliche Grüße 

Singh

Lösung von blablup

Du kannst per Brief oder Fax kündigen. Es gibt auch Online-Faxdienste.

Siehe auch:

https://www.o2online.de/service/kuendigung/

O2 hat keine offizielle E-Mail-Adresse für den Kundenservice, daher würde ich davon abraten, eine E-Mail einfach irgendwohin zuschicken.

8 Antworten

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  • Legende
  • Lösung
  • April 20, 2020

Du kannst per Brief oder Fax kündigen. Es gibt auch Online-Faxdienste.

Siehe auch:

https://www.o2online.de/service/kuendigung/

O2 hat keine offizielle E-Mail-Adresse für den Kundenservice, daher würde ich davon abraten, eine E-Mail einfach irgendwohin zuschicken.


Denner
Legende
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  • Legende
  • April 20, 2020

Nein, Kündigen per Mail ist unwirksam.

 


Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • April 20, 2020

Naja, soweit würde ich nicht gehen. Gemäß AGB ist die Textform vorgesehen und das sieht auch der Gesetzgeber so. Eine E-Mail erfüllt zweifellos die Textform. Der Gesetzgeber sagt aber nicht, dass ein Unternehmen die Kontaktmöglichkeit per E-Mail zwingend anbieten muss - und das ist eben bei o2 der Fall. Daher ist es ungewiss, ob und wann per E-Mail zum Beispiel an die Impressums-Adresse versendete Kündigungen bearbeitet werden. Da o2 selbst auch ausdrücklich E-Mail und Fax vorsieht, würde ich daher empfehlen, die vorgesehenen offiziellen Kontaktwege zu nutzen. 


  • Besucher:in
  • March 16, 2026

kundigen sehr gerte und damen ich habe ein fertrag von o2 simkarte 2 jahre 34€ pro monat aber jetzt 63€  zahlen pro monat ich kann nicht bitte kundigen sofort danke mit freundlicht setegn belay kasahun ruf nummer ist 017xxxx etzt 63€  zahlen pro monat ich kann nicht bitte kundigen sofort danke mit freundlicht setegn belay kasahun ruf nummer ist 017xxxx 



Edit o2_Daniela 16.03.2026 Rufnummer entfernt


Bumer
Legende
  • March 16, 2026

Lösche deine Rufnummern wieder, die sind hier für jedermann einsehbar!


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • March 16, 2026

Guten Abend ​@Kasahun,

schön, dass auch du den Weg zu uns in die Community gefunden hast und dich hier meldest - herzlich willkommen!

Ich starte zunächst einmal mit der wichtigsten Info: Da bei uns alles öffentlich einsehbar ist, habe ich deine Rufnummern entfernt. Bitte poste hier daher keine persönlichen Daten.

Schade, dass du deine Verträge kündigen möchtest. Eine Bearbeitung der Kündigung ist hier leider nicht möglich. Unsere offiziellen Kündigungsmöglichkeiten findest du hier.

Viele Grüße
Daniela

 


poales
Legende
  • Legende
  • March 16, 2026

o2_Daniela
  • Moderatorin
  • March 20, 2026

Hallo ​@Kasahun,

da du dich hier nicht wieder zurückgemeldet hast, gehe ich davon aus, dass dir die Antworten weitergeholfen haben und du die Kündigung inzwischen vornehmen konntest. Lass uns gerne wissen, wenn du hierzu noch Fragen hast 🙂

Viele Grüße
Daniela