Kündigung oder Vertragsverlängerung für DSL

„ausgelaufene“ Verträge können nicht mehr verlängert werden.  https://www.o2online.de/internet-festnetz/dsl-tarife/

LG

@o2_Sven @Vilureef, vielen Dank für die schnellen Antworten, da habe ich mich tatsächlich unklar ausgedrückt. Was ich meinte, war, dass die 2 Jahre Vertragslaufzeit mit Vergünstigung ausgelaufen sind. Der Vertrag ist noch nicht gekündigt. Meine Überlegung ist jetzt einfach, was die günstigste Variante ist - entweder kündigen und Anbieter wechseln oder bei O2 bleiben, je nachdem, was da dann möglich ist.

Was sind denn die Optionen, wenn ich bei O2 bleiben würde? :)

LG

Achso, und im Grund brauche ich wirklich nur einen DSL-Anschluss im Sinne von 50’er Internet inkl. Router, ich nutze bisher nicht mal die Festnetznummer. @o2_Sven 

nur zur Info:

DSL Verträge können grundsätzlich nicht online verlängert werden.

Da muss immer jemand vom O2 Kundenservice oder eben hier drauf schauen.

Hallo @marienkäfer87 

Wenn du hier schreibst, dass deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, wird dir in den nächsten x-14 Tagen ein Angebot per E-Mail gesendet. Dieses kannst du vor Annahme in Ruhe prüfen. 

@fritz04 ah, danke für die Info. Das ist ja irgendwie ziemlich schräg, dass es einem dann online so angezeigt wird, als würde es gehen, und man nur eine Fehlermeldung bekommt.

@Bollermann danke für den Hinweis! Meine E-Mail-Adresse ist korrekt hinterlegt :-) Dann bin ich mal gespannt.

Hallo @marienkäfer87 ,

gern habe ich da einmal nachgeschaut. Von deinem Wunschpreis über einen Reseller bin ich jedoch weit entfernt. Unser Angebot habe ich dir dennoch einmal zukommen lassen.

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Danke auch an @Bollermann , @fritz04  und @Vilureef 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @marienkäfer87 ,

hast du schon mal die Zeit gefunden dir das Angebot anzusehen?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea, danke für dein Angebot und die Nachfrage. Ich habe das gesehen, aber leider entspricht das wirklich nicht meinen Vorstellungen. 

Heute bekam ich plötzlich eine Mail, die besagte:

“Hallo xxxxxx, 
wir haben kürzlich zu Ihrem o2 Internet- und Festnetzvertrag mit der Rufnummer xxx-xxxxxxxx miteinander telefoniert. Damit Ihre Vertragsverlängerung wie besprochen aktiviert werden kann, müssen Sie diese noch einmal schriftlich bestätigen. 
Folgen Sie dazu einfach den Schritten, die Sie unter diesem individuellen vertragsbezogenen Link finden: .
Freundliche Grüße
Ihr o2 Team”

Problem daran nur - Ich habe überhaupt nicht mit irgendwem telefoniert und auch keine Verlängerung besprochen. Ich werde jetzt kündigen und mir einen anderen Anbieter suchen. 

Viele Grüße

Hallo @marienkäfer87 

Lass den neuen Anbieter kündigen...  sonst kann es zur  Versorgungsunterbrechung kommen. 

Hallo,

dass ist ein Textbaustein.

LG

Hallo @marienkäfer87 ,

Vilureef hat recht, das ist ein Textbaustein, der dir das Angebot mitteilt. 
Verunsichern sollte dich das in keinster Weise. 

Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat.
Meine Kollegin @o2_Andrea hat hier schon das bestmögliche Angebot gemacht. 

Liebe Grüße Maria