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Kündigung Ende Juni eingereicht - somit muss der Vertrag Ende September auslaufen.

  • July 8, 2020
  • 5 Antworten
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M
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe am 26.06.2020 meine Kündigung per Einschreiben an o2 geschickt.

Diese haben mir daraufhin geantwortet, dass am 14. Juli der Anschluss deaktiviert wird und sie noch 3 Monate abbuchen werden. Also alles gut, aber gilt das dann für Juli, August und September? oder geht das noch in den Oktober rein?

 

Der Service bei o2 ist echt grottig und es wurde nicht explizit erwähnt, wann der Vertrag ausläuft…. so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.. Ich werde meinen Mobilfunkvertrag von meinen Eltern und mir ebenso kündigen….

Lösung von o2_Manga

Hallo @MaKe4,

 

willkommen in der o2 Community. Deiner Frage entnehme ich, wie wir im Falle einer außerordentlichen Kündigung vorgehen. Bei einem Umzug an eine nicht versorgte Adresse ( Ausland oder Inland) berechnen wir pauschal einmalig drei monatliche Gebühren in einer Summe. Heißt, du bekommst nach der Deaktivierung eine Abschlußrechnung, in der du die Position Grundgebühren Restlaufzeit findest. Daher stellt sich die Frage nicht, wie lange wir noch abbuchen. Das geschieht auf einmal.

 

Grüße

5 Antworten

Denner
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  • Denner
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  • July 8, 2020

Du hast doch gekündigt, die Vertragslaufzeit steht auf jeder Rechnung. 
 

Kündigen, weil man etwas nicht versteht ist kindisch. 
 

42! 07.99
Bollermann
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Du hast doch gekündigt, die Vertragslaufzeit steht auf jeder Rechnung. 
 

Kündigen, weil man etwas nicht versteht ist kindisch. 
 

 

Ich denke, hier geht es um eine außerordentliche Kündigung und 3 weitere Monate Grundgebühren. Die Frage war, ob nur der restliche Juli, August und September oder ab 1.8.  die 3 Monate gezählt und berechnet werden. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
bs0
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  • July 8, 2020

Das vermute ich auch, aber ganz ehrlich, wer sich über den Service beschwert sollte sich wenigstens sein Anliegen verständlich und vollständig erläutern!

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Denner
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    • Denner
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    • July 8, 2020

    @Bollermann ich spekuliere nicht, was ein thread Ersteller gemeint haben könnte, soll er sich klar ausdrücken und nicht nur rumheulen. 
     

    Das o2 sbedarf an vielen Ecken hat, außer frage. 

    42! 07.99
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • July 11, 2020

    Hallo @MaKe4,

     

    willkommen in der o2 Community. Deiner Frage entnehme ich, wie wir im Falle einer außerordentlichen Kündigung vorgehen. Bei einem Umzug an eine nicht versorgte Adresse ( Ausland oder Inland) berechnen wir pauschal einmalig drei monatliche Gebühren in einer Summe. Heißt, du bekommst nach der Deaktivierung eine Abschlußrechnung, in der du die Position Grundgebühren Restlaufzeit findest. Daher stellt sich die Frage nicht, wie lange wir noch abbuchen. Das geschieht auf einmal.

     

    Grüße

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