Hi ans o2-Team,
nun habe auch ich letzte Woche das Schreiben über die Preisanpassung meines DSL my Home L-Vertrages erhalten. Daraufhin habe ich den Vertrag vorsorglich gekündigt. Ein Anruf beim ausgezeichneten Kundenservice für eine Verlängerung/Rücknahme der Kündigung war leider für die Katz ;)
Es ist nämlich etwas ärgerlich, weil ich hatte iwann letzten Herbst den Vertrag vor Ablauf der MVL (Mitte Februar) gekündigt, aber der MA sagte mir ich könne den Vertrag ungekündigt weiterlaufen lassen zu den gleichen Konditionen mit einer monatlichen Kündigungsfrist. On top gab es dann noch einen Sonderrabatt von EUR 2,50 monatlich. Daraufhin habe ich die Kündigung zurückgenommen. Jetzt hat es natürlich einen komischen Beigeschmack.
Meine Frage wäre deshalb, ob ihr prüfen könnt, ob noch was aus dem Vertrag rauszuholen wäre? Oder ich nehme die Preiserhöhung an, aber evtl. mit einem Netflix Abo?
Zur Info: mein Mobilfunk-Vertrag läuft dieses Jahr aus.
