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Kündigung des Vertrages

  • October 8, 2025
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe
M
Besucher:in

Im Februar habe ich darum gebeten, den Internet zu kündigen, da ich Deutschland verlassen habe. Mir wurde mitgeteilt, dass der Vertrag erst im Juli 2026 enden würde.Ich habe ihnen ein Dokument über die Abmeldung an die Adresse geschickt.Der Vertrag wurde nicht gekündigt und jeden Monat wird Geld vom Konto abgebucht, jetzt haben sie eine Forderung gestellt, da kein Geld auf dem Konto ist.Sie sagen, ich müsse persönlich vorbeikommen und den Vertrag kündigen. Das kann ich nicht. Es ist schlicht illegal, wenn ein Anbieter Geld für Internet verlangt, das nicht genutzt wird.

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • October 8, 2025

    ​@Malinka34 

    Hast du zur Abmeldung aus Deutschland auch einen Nachweis aus dem Ausland beigefügt? 

    Nur die Abmeldung aus Deutschland ist nicht ausreichend. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Libertas
    M
    Besucher:in
    • Malinka34
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 8, 2025

    Ich bin in die Ukraine zurückgekehrt. Wie kann ich die Nachweise erbringen? Sie wissen, an wen Sie sich sonst noch wenden können und welche neuen Dokumente Sie einreichen müssen. Schreiben Sie mir bitte.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 8, 2025

     

    Klaus_VoIP
    o2_Lea
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 12, 2025

    Hey ​@Malinka34,

    Bumer hat dir schon den passenden Artikel verlinkt. Dort findest du Beispiele von Dokumenten, die du einreichen kannst, und noch mehr Details. Ich hoffe, das kann dir erst mal weiterhelfen. Bei weiteren Fragen, sag gerne Bescheid. 😊

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