Hallo, ich befinde mich momentan in einer Krisensituation. Ich habe einen DSL Vertrag mit o2, die vertragsmindestlaufzeit geht noch bis August 2019. Zur Zeit befinde ich mich in der Ausbildung, jedoch wurde diese zum 1.3.2018 gekündigt. Das bedeutet das ich zu meinen Eltern zurück ziehen muss, bei denen ein Anschluss eines anderen Anbieters bereits vorhanden ist. Ohne meine Ausbildung habe ich auch kein geregeltes Einkommen mehr und werde die Kosten für den dsl Vertrag voraussichtlich nicht begleichen können. Jetzt frage ich mich, ist eine Kündigung/Vertragsauflösung aus Kulanz möglich? O2 bringe ich ja nichts, wenn ich nicht zahlen kann und mir bringt der Vertrag nichts, wenn ich ihn nicht nutzen kann. Nach überwinden der derzeitigen Situation würde ich selbstverständlich gerne wieder Kunde bei o2 sein, da ich immer ein sehr zufriedener Kunde war.
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Moin,
zunächst würde ich mal den Umzug zu deinen Eltern anmelden, sollte o2 da nicht schalten können, kämst du mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus deinem Vertrag, sollte o2 schalten können, müsstest du ein Schreiben mit deiner Situation an o2 schicken und auf eine kulante Regelung hoffen.
Grundsätzliche Entscheidungen dazu gibt es nicht, das ist immer eine Fall zu Fall Entscheidung.
Greetz
zunächst würde ich mal den Umzug zu deinen Eltern anmelden, sollte o2 da nicht schalten können, kämst du mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus deinem Vertrag, sollte o2 schalten können, müsstest du ein Schreiben mit deiner Situation an o2 schicken und auf eine kulante Regelung hoffen.
Grundsätzliche Entscheidungen dazu gibt es nicht, das ist immer eine Fall zu Fall Entscheidung.
Greetz
Und wenn man die ganz harten Saiten aufziehen will, aber völlig legal:
Man könnte auch gleich vorab auf Mutters, Vaters, und/oder Geschwisters Namen jeweils noch einen Anschluss/Zweitanschluss bestellen. Da gibt es einen Provider der derzeit bei bestimmten Tarifen keine Anschlussgebühren verlangt, wie auch zugleich die Tarife ohne Vertragslaufzeit verfügbar sind. Per Cashback über diverse Händler könnte man so bis zu vier Monate kostenlos evtl. weitere vorhandene durchverbundene Leitungen ins Haus blockieren.
Man könnte auch gleich vorab auf Mutters, Vaters, und/oder Geschwisters Namen jeweils noch einen Anschluss/Zweitanschluss bestellen. Da gibt es einen Provider der derzeit bei bestimmten Tarifen keine Anschlussgebühren verlangt, wie auch zugleich die Tarife ohne Vertragslaufzeit verfügbar sind. Per Cashback über diverse Händler könnte man so bis zu vier Monate kostenlos evtl. weitere vorhandene durchverbundene Leitungen ins Haus blockieren.
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