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Kündigung aufgrund von Umzug

  • August 3, 2021
  • 6 Antworten
  • 187 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, 

ich ziehe mit meinem Freund zusammen und habe daher meinen DSL Vertrag gekündigt. Ich soll nun aber noch 8 Monate die Kosten weiter tragen, obwohl ich kein Internet und Telefon mehr nutze. 

Gibt es kein Sonderkündigungsrecht?

Was kann ich tun?

 

Danke vorab und viele Grüße

Lösung von bielo

Hallo, 

ich ziehe mit meinem Freund zusammen und habe daher meinen DSL Vertrag gekündigt. Ich soll nun aber noch 8 Monate die Kosten weiter tragen, obwohl ich kein Internet und Telefon mehr nutze. 

Gibt es kein Sonderkündigungsrecht?

Was kann ich tun?

 

Danke vorab und viele Grüße

Diese Recht besteht, wenn o2 bei dir kein DSL schalten kann. Dann mit einer Frist von 3 Monaten (§ 46 Abs 8 TKG). Du solltest den Umzug beauftragen. 

6 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • August 3, 2021

Hallo, 

ich ziehe mit meinem Freund zusammen und habe daher meinen DSL Vertrag gekündigt. Ich soll nun aber noch 8 Monate die Kosten weiter tragen, obwohl ich kein Internet und Telefon mehr nutze. 

Gibt es kein Sonderkündigungsrecht?

Was kann ich tun?

 

Danke vorab und viele Grüße

Diese Recht besteht, wenn o2 bei dir kein DSL schalten kann. Dann mit einer Frist von 3 Monaten (§ 46 Abs 8 TKG). Du solltest den Umzug beauftragen. 

Castiel
S
Besucher:in
  • Silvi1234!
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 3, 2021

Hallo, 

vielen Dank für die Rückmeldung. 

Wie beauftrage ich einen Umzug?

VG

bielo
Legende
  • bielo
  • August 3, 2021

Ich weiß nicht, ob es online schon wieder geht: Internet- & Festnetz-Umzug mit o2: So funktioniert es (o2online.de)

 

Beachte, dass grds. min 2 DSL Verträge in einer Wohnung schaltbar sind.

Castiel
Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Ist dein Freund ebenfalls mit DSL bei o2? Dann gäbe es kein Sonderkündigungsrecht aber Kulanz, mit ebenfalls 3 Monaten, AB Datum der Ummeldung. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
bielo
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 3, 2021

Hallo,

bei Problemen, nutze das Formular oder über die Kundenbetreuung beauftragen.

http://www.o2-bayreuth.de/tl_files/partnershop/Formulare/Umzugsauftrag_DSL.pdf

LG

-
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 17, 2021

Hallo @Silvi1234!,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Wie ich sehe, wurden dir bereits einige hilfreiche Tipps gegeben. Konntest du den Umzug bereits beauftragen?

Alternativ kommt für dich vielleicht auch ein Vertragsinhaberwechsel in Frage, wenn dein Nachmieter in der alten Wohnung deinen Vertrag übernehmen möchte. Den Vertragsinhaberwechsel kannst du online beauftragen, es fallen dafür einmalige Gebühren in Höhe von 34,99 EUR für den neuen Vertragsinhaber an.

Lass uns gerne wissen, falls noch weitere Unterstützung benötigt wird.

Viele Grüße

Giulia

 

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