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Kündigung

  • October 6, 2025
  • 4 Antworten
  • 48 Aufrufe
D
Besucher:in

Es mal wieder ein riesen Chaos bei O2 ich wollte nur mein Vertrag für das Kabelinternet verlängern daraus wurde ein neuer Vertrag über DSL weil der Kollege angeblich den Hacken verkehrt gesetzt hat ( nur gut er hat sich wohl ein Bonus erschlichen) und so wie bei meinen ersten Abschluss für Internet ist alles schief gelaufen .... bester Kundenservice ist das auf kein fall !!! 

 

Ich versuche online mein Internet zu kündigen aber ich kann nur mein Handyvertrag Kündigen ( Handy behalte ich noch das möchte ich dann später kündigen) und mit der telefonischen machen wir uns nichts vor das bekommen die Mitarbeiter bestimmt nicht hin . 

 

Ich bin seit der Geburt des Handys immer mit meinem Vertrag mitgegangen aber als Langzeitkunde habe ich langsam die Geduld verloren ! 

 

Gruß Denis

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 6, 2025

Du solltest widerrufen. Am besten per E-Mail an: widerruf@cc.o2online.de 

o2_Lea
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • October 6, 2025

​@Denis333 

falls die Verlängerung noch widerrufen werden kann und soll

widerrufe per Mail, dann gibts eine sofortige Eingangsbestätigung.

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

kündigen kannst du auch hier

https://info.o2online.de/kuendigung/

Eine Kündigung beendet den Vertrag erst zum Ende der Mindestlaufzeit,

daher widerrufen, falls möglich.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Lea
D
Besucher:in
  • Denis333
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 6, 2025

Ok danke hab ich gefunden 👌

 

Albert Einstein hatte kein Internet somit kannte er die  Probleme bei O2 nicht 🤷‍♂️

Er könnte sich denken wenn man 30 min in der Warteschlange warten muss sind 50 % davon Beschwerden ... relativ gesehen 

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 12, 2025

Hallo ​@Denis333,

willkommen nach einem Jahr zurück in unsere o2 Community. 😊

Dass es nicht so lief wie gewollt, ist wirklich nicht schön. Es ist super, dass dir Bumer und poales schon den Tipp geben konnte, den Vertrag per Email zu widerrufen. Melde dich gerne, wenn du noch weitere Fragen hast. :)

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