Kosten beim Tarifwechsel

Hallo,

genau ein Wechsel ist nur über die Kundenbetreuung https://www.o2online.de/kontakt/ oder hier über die o2_Moderation möglich. Da kann man dir auch mitteilen ob zusätzliche Einmalkosten entstehen.

LG

Hallo,

danke für die Rückmeldung!

Bei mir besteht weiterhin Interesse an einem Tarifwechsel.

Die hinterlegte E-mail Adresse ist aktuell.

Technik ist vorhanden: FritzBox 7530

Noch 2 Fragen hätte ich diesbezüglich:

Bekommt man beim Tarifwechsel, neue Internet Login Daten?

Und die volle Bandbreite würde ich vermutlich nicht erhalten oder?

Leitung zu lang?

Hi @neuerTestNutzer 

Willkommen in unserer o2 Community.

Ich habe mir deine Leitung mal angeschaut, mit den aktuellen Leitungswerten könnte es mit dem o2 My Home L schwierig werden. 

Wie viele TAE Dosen hast du in der Wohnung? Wie lang ist das TAE Kabel von der Dose an der Wand zum Router?

Magst du zusätzlich mal das Ereignislog deiner Fritzbox prüfen und schauen, ob du da folgende Meldung 2 bis 3 min  nach einem Neustart findest?

Vielleicht kommen wir so einer unsachgemäßen Verkabelung auf die Spur und können somit aus der Leitung noch etwas mehr Performance rauskitzeln.

VG Matze 

Hallo Matze,

die Leitung kommt im Erdgeschoss ins Haus, dort ist der Telekom Hausanschlusskasten, von diesen geht ein 2 adriges Kabel (ca. 3m) auf die TAE Dose (1.OG) und von dort geht ein 3m Kabel auf die FritzBox (7530).

Ich kann das Kabel zwischen Dose und FritzBox tauschen und evtl. eine neue TAE Dose montieren. Mehr Möglichkeiten sehe ich nicht.

Diese Fehlermeldung, habe ich bis jetzt noch nicht in den Ereignissen gelesen.

@neuerTestNutzer Verzeih die späte Rückmeldung.

Ich kann das Kabel zwischen Dose und FritzBox tauschen und evtl. eine neue TAE Dose montieren. Mehr Möglichkeiten sehe ich nicht.

Was die TAE Dose betrifft könntest du vielleicht mal ein Bild der aufgeschraubten TAE Dose posten, dann schauen wir mal gemeinsam mit @rentek (Experte zum Thema TAE Verkabelung) drüber.

Was das Kabel von der TAE zum Router geht sollte dieses immer so hochwertig und kurz wie möglich sein. 

Generell bin ich aber der Ansicht, dass ein Wechsel auf den o2 my Home L bei dir durchaus klappen sollte. 

VG Matze 

Hallo Matze,

danke für die Rückmeldung.

Hier auf die schnelle ein paar Fotos der TAE Dose. Das Kabel Dose FritzBox, tausche ich morgen aus.

Gruß

@neuerTestNutzer Danke für das gute Bild. @rentek was sagt dein fachkundiges Auge? Die Dose an sich sieht soweit okay aus würde ich sagen.

Mehr als Kontakte einmal auf Sitz und Festigkeit prüfen würde ich da so erst mal nicht sehen. Wobei, diesen PPA bei den Dosen braucht man eigentlich nicht mehr, oder? 

VG Matze   

Man sollte den passiven Prüfabschluss entfernen. Dazu die Schrauben 1, 2 und lockern und das schwarze aufgesteckte Teil entfernen. Anschließend die beiden Adern, die auf 1 und 2 ebenfalls geschraubt sind, wieder dort reinschrauben, wo sie waren und auf festen Sitz/Wackelkontakt prüfen (daran ziehen, ob sie fest sitzen). Bei dieser Aktion bitte darauf achten, dass die beiden Kabelenden sich nicht berühren - wegen Kurzschluss.

Anschließend bitte nochmals die Tabelle unter “DSL” mit allen Leitungsparametern posten, auch den unteren Teil mit den Fehlerzählern. 

Hallo,

danke für eure Rückmeldungen.

Prüfanschluss wurde entfernt.

Und hier die Statistiken der FritzBox,

Gruß

Ein Update auf 100 MBit/s kann ich nicht befürworten. Es werden maximal um die 80 MBit/s ankommen. Und im Upload um die 32 MBit/s. Die Leitungslänge von fast 500 Metern liefert nicht mehr, selbst mit einer Fritzbox der 75xx-Reihe.

Nutzt du PLC-Adapter, bzw. haben Nachbarn solche?

@rentek 

Hallo,

danke für deine schnelle Antwort und deine Einschätzung.

In unseren Haus (2 Familien, 1DSL Anschluss) werden keine PowerLineAdaper verwendet. Was in den Nachbarhäusern verwendet wird, entzieht sich meiner Kenntnis.

Danke und Gruß

@neuerTestNutzer ich fürchte fast, dass es dann bei meiner ersten Vermutung bleibt:

Ich habe mir deine Leitung mal angeschaut, mit den aktuellen Leitungswerten könnte es mit dem o2 My Home L schwierig werden. 

Wir könnten den Tarifwechsel aber aufnehmen und schauen, ob der lokale Netzvorleister -bei dem wir die Leitung für dich anmieten- das Performanceupgrade durchwinkt, oder ob uns dieses abgelehnt wird. 

Die volle Up und Downloadperformance des Tarifes wirst du aber nicht bekommen können, ich denke das ganze würde sich so zwischen 80 und 85 Mbit im Downstream einpendeln. 

VG Matze   

Öffne mal den APL und mache ein paar gute Bilder hiervon. Ggf. kann man da noch was optimieren.

Guten Abend,

etwas verbaut . 

Danke für die Bilder. Da passt alles. Kabel sind sauber angeklemmt. 

Das einzige, was du noch machen könntest, ist, bei eBay eine TAE-Aufputzdose mit LSA-Technik, so wie am APL, für ein paar Euro bestellen und dazu das passende LSA-Auflegewerkzeug. Dann hättest du eine aktuelle TAE-Dose mit Klemmleisten für festen Sitz der beiden Adern. Dies muss aber nicht sein. Die jetzige mit Schraubklemmen ist noch gut. Korrosion hab ich keine erkannt.

Allerdings wird bei der Leitung nicht mehr wie 85 MBit/s durchgehen. Ich würde es bei stabilen 50 MBit/s belassen. Wenn du mal nen Speedtest mit LAN-Kabel machst, wirst du feststellen, dass sogar 60 MBit/s down und 12 MBit/s ankommen. 

Was mich aber etwas verwundert, sind die vielen CRC-Fehler. Sind denn nach dem Entfernen des Prüfabschlusses die CRC-Fehler noch immer bei null? Und wie sehen die DTU-Fehler aus?

Hallo rentek,

die Dose werde ich bei Gelegenheit tauschen, gegen eine mit LSA-Auflegeleiste,

Bin mit meiner jetzigen 50er Leitung hoch zufrieden, DL & UL sind am Maximum!

War nach der Verfügbarkeitsprüfung von O² überrascht das halt sogar eine 250MBit/s Leitung möglich wäre…… und hatte die Hoffnung auf eine 100MBit/s Leitung.

Ich überdenke die Sache noch bis morgen mit den Wechsel.

Die ca. 30MBit/s sind etwas verlockend……….

Danke für eure Hilfe.

Zwischenfrage: Das DSL-Kabel an der TAE-Dose mit dem schwarzen Stecker, geht das direkt in die Fritzbox, oder wird dieses verlängert?

Hast du noch ein anderes DSL-Kabel aus dem Karton der Fritzbox? Wenn ja, schließe dieses mal an und poste bitte nochmals einen Screenshot der o.g. Tabelle.

Bei einer sauberen Leitung dürfen nicht in so kurzer Zeit so viele CRC-Fehler auftreten.

Ich zitiere mich mal selber 

Das Kabel (ca. 3-4m) mit den schwarzen Stecker geht direkt auf die FritzBox und wurde soeben gegen ein anderes Kabel getauscht.

Das jetzige Kabel scheint besser zu sein.

Beobachte mal über Nacht, ob die CRC-Fehler bei null bleiben. Gerne morgen nochmals einen Screenshot der DSL-Tabelle.

Wenn du wechseln möchtest, dann wechsle gleich auf den 250er Tarif, dann wird Supervectoring geschaltet, wovon mindestens 175 MBit/s ankommen sollten. Der 100er-Tarif lohnt sich preislich nicht. Ansonsten freue dich über stabile - de facto - 60 MBit/s.

@o2_Matze Könnte der Teilnehmer auch 250 MBit/s haben, oder gibt die Datenbank nur 175 MBit/s her?

Das Kabel mit den schwarzen Stecker war wohl noch von der O² Box, wurde jetzt, gegen dass mitgelieferte der FritzBox getauscht.

Aber woran erkennt man gerade bei diesen Kabel das hochwertige? Optische sehe ich keine Unterschiede und meist sind die Artikelbeschreibungen (hatte mich gestern, mit einen Neukauf eines Kabels beschäftigt) auch nicht gerade aussage kräftig?

Gibts Empfehlungen, Erfahrungen?

@rentek Ich schätze es werden 175, da die interne Abfrage sagt es stehen max 200MBit/s zur Verfügung. 

Das DSL-Kabel der Fritzbox ist qualitativ hochwertig. Das von der Homebox kann grundsätzlich auch verwendet werden und hat sogar eine digitale Signatur. Allerdings scheint dieses ggf. schon mal geknickt/eingeklemmt worden zu sein. Muss man beobachten, ob mit dem Kabel der Fritzbox keine CRC-Fehler bis morgen entstehen.

Wie @o2_Matze gerade recherchiert hat, wäre durchaus ein Wechsel auf SVDSL zu erwägen. 175 MBits, günstigstenfalls 200 MBit/s sind wohl für 10,00 € mehr als 80-85 bei 5,00 € mehr wie aktuell.