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Hallo, bei mir werden monatlich Beträge vom Konto gebucht. Einen Vertrag finde ich nicht. Kundennummer lautet XXXXX. Um was handelt es sich da?

 

Edit o2_Sven 13.05.2024/14:15: Persönliche Daten entfernt

Bitte wende dich an die Rechnungsabteilung.

 


Hallo @Meinereine ,

hast du denn Verträge bei uns? Wenn du zum Beispiel einen Mobilfunkvertrag bei uns hast und dazu auch ein Smartphone auf Ratenzahlung, dann haben diese beiden jeweils unterschiedliche Kundennummern über die abgerechnet wird.

 

Schöne Grüße, Sven


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