Kombivorteil ist weg

Verträge laufen beide über selbe Kunden- und Rechnungsnr? Wie heissen Deine beiden Tarife?

Hallo,

Was heißt seit einiger Zeit? Gab es eine Veränderung beim DSL Vertrag zu dieser Zeit?

LG

Beim DSL nicht aber beim Handyvertrag da hab ich ne Verlängerung gemacht. 

Und selbstverständlich laufen beide Tarife über ein und den selben Kunden.

Weiß ich gerade ausm Kopf nicht aber my home xl glaub ich und Handy weiß ich gerade nicht. Hat ja vorher auch alles geklappt nur seit glaube 2 Monaten oder 3 ist der Vorteil weg 

Hallo,

warte am besten hier auf die Moderation, diese kann in deinem Datensatz schauen, was dort passiert ist. Bitte ein paar Tage Geduld.

LG

Hast du nicht 50% Kombirabatt auf den Mobilfunktarif bekommen?

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

50%? 10 Euro Kombi auf DSL mehr gibt's nicht xD das jedenfalls ist weg 

Hallo @onSylke,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe mir deine Verträge gerne einmal angeschaut, einen Kombivorteil hattest du auf deinem DSL-Tarif bisher nicht, hier war nur der reguläre Neukundenrabatt in Höhe von 12 x 10,00 EUR nach einem Jahr ausgelaufen.

Im Rahmen einer Verlängerung deines DSL-Tarifs können wir ggf. einen Kombivorteil einrichten, gib uns gerne noch einmal Bescheid, wenn wir dir ein Angebot dafür erstellen sollen.

Viele Grüße

Giulia

Moin. Also grundsätzlich würd ich gern mal wissen wie wir 2 od. Mehrere Verträge zusammenführen können um dabei günstiger weg zu kommen und ob das möglich ist trotz 2 Adressen? Gern könnt ihr mir n Angebot machen wo ein kombivorteil vorhanden ist sofern das keine Umstände macht :)

Gruß 

Hallo @onSylke,

der DSL-Vertrag läuft bereits unter der gleichen Kundennummer mit einem weiteren Mobilfunkvertrag. Wenn du weitere Verträge zu dieser Kundennummer hinzufügen möchtest, kannst du entweder eine Zusammenführung von Verträgen unter deinem Namen beauftragen (Kosten: 29,99 EUR pro Vorgang) oder, wenn die Verträge auf einen anderen Namen laufen, einen Vertragsinhaberwechsel beauftragen, hierfür fallen ebenfalls 29,99 EUR Gebühr an.

Wegen einer Vertragsverlängerung für den DSL-Vertrag lassen wir dir gerne ein Angebot zukommen. Bitte prüfe vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @onSylke ,

gerne schauen wir nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für deinen DSL Vertrag. 

Deine EMailadresse ist korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Möchtest du auch einen anderen Tarif, oder bist du soweit zufrieden?
Brauchst du ggf. einen neuen Router?

Liebe Grüße Maria

Bin soweit tatsächlich ganz zufrieden.. Einen Router habe ich. Ja die Adresse ist aktuell. 

Mcih würde auch interessieren was man denn bei mehreren DSL Vertragszusammenführungen so sparen kann? Weiß das von einer Mandantin meiner Mutter die spart ganz gut durch 3 Verträge auf 3 Adressen. Gibt es sowas überhaupt noch bei euch?

Und wegen der vertragsverlängerung könnt ihr mir gern ne Mail zukommen lassen 

DSL Verträge können sich gegenseitig keinen Kombirabatt geben. Da würde eine Zusammenführung dbzgl nichts bringen. Treuerabatt wäre eventuell möglich.

@onSylke Hast du dich bereits entschieden?

Gruß
Antje