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kombivorteil frage

  • August 6, 2021
  • 2 Antworten
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Besucher:in

Hallo, 

leider stand in meiner letzten Mail zum Abschluss eine o2 My Home M Internetvertrags der Kombivorteil nicht mehr drin. Es stand nur drunter das Kombivorteil noch in Bearbeitung ist. Für mich war es wichtig das der Kombivorteil gewährt wird. Ich habe zur Zeit den Tarif o2 free S und habe neu abgeschlossen den Internettarif O2 My Home M. Über Infos würde ich mich freuen. 
 

mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Vilureef

Hallo,

erst nach Schaltung bekommst du noch mal eine Bestätigung, wo dann der Kombi-Vorteil mit aufgeführt ist.

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • August 6, 2021

    Hallo,

    erst nach Schaltung bekommst du noch mal eine Bestätigung, wo dann der Kombi-Vorteil mit aufgeführt ist.

    LG

    -
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • August 18, 2021

    Hallo @77MR77 ,

    wie @Vilureef schon korrekt sagte wird der Kombivorteil erst mit der Schaltung des Anschlusses aktiviert, deswegen hast du zuvor den Hinweis in deinen Unterlagen, dass dieser noch in der Prüfung ist.

    Wenn dein DSL Anschluss geschaltet wurde und du innerhalb der nächsten 48 Stunden keine Bestätigung erhalten hast, dass der Kombivorteil für dich jetzt aktiviert ist, dann melde dich bitte wieder bei uns, dann müssen wir schauen warum dieser nicht gegriffen hat.

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Vilureef
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