Kombivorteil bei Infomail nicht sichtbar

Habe gestern einen DSL Tarifwechsel beauftragt.

Heute Morgen habe ich bereits die Mailbestätigung bekommen.

Leider ist in der Kostenaufstellung der 10 € Kombivorteil nicht ersichtlich.

Wird dieser erst bei der ersten Rechnung ersichtlich oder wurde er schlichtweg vergessen?

Danke für Ihre Unterstützung...

Lösung von Vilureef

Hallo,

nach Schaltung der Vvl bekommst du eine Email wo der Kombi-Vorteil aufgeführt ist.

Hallo,

nach Schaltung der Vvl bekommst du eine Email wo der Kombi-Vorteil aufgeführt ist.

Hallo @Rambazamba3007

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Leider sind die Mitteilungen zur Vertragsverlängerung und den damit verbundenen Tarifwechseln fehlerhaft. Bitte entschuldige.

Prüfe nach der Umstellung die erste Rechnung und teile uns ggf. Unstimmigkeiten umgehend mit.

Grüße

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